Mi iPod se ha quedado bloqueado y no desbloquea: solución

Los iPod, como cualquier dispositivo electrónico, pueden sufrir bloqueos o «congelaciones». Si tu iPod no responde, lo primero es hacer un reinicio (reset) para desbloquearlo. Si el problema persiste, contacta con el soporte técnico de Apple o acude a una Apple Store.

Pasos para reiniciar según la generación

  1. Verifica que el interruptor «Hold» (Bloqueo) no esté en posición ON.
  2. Identifica la generación de tu iPod (consulta Recursos).
  3. 3.ª generación o anterior: Mantén pulsados simultáneamente los botones «Menu» y «Play/Pausa» hasta que la pantalla se apague y aparezca el logo de Apple.
  4. 4.ª generación o posterior: Mantén pulsados simultáneamente «Menu» y «Select» (botón central) hasta que aparezca el logo de Apple.