Cómo desinfectar un iPod de virus y malware

Si tu iPod no funciona bien y no sincroniza con iTunes, puede estar infectado por virus o malware. Ignorado, podría dañar el disco duro del iPod e incluso infectar tu ordenador al conectarlo. Desinfectar el iPod es un proceso de dos partes: eliminar malware del dispositivo y luego limpiar su disco duro.

Lo que necesitas

• iTunes

Instrucciones

1. Descarga e instala un antivirus de confianza. McAfee, Symantec y Avast Pro pueden desinfectar un iPod.
2. Conecta el iPod al ordenador con un cable USB Apple funcional.
3. Abre el antivirus en tu ordenador. Elige "Escanear" o "Escanear equipo". Comienza el escaneo. Aparecerá una ventana al detectar malware en el iPod.
4. Elige "Eliminar" en la ventana. Repite cada vez que aparezca una alerta.
5. Abre iTunes. Selecciona el iPod inmediatamente debajo de "Dispositivos" en el panel izquierdo "Fuente".
6. Haz clic en "Resumen" en la ventana central.
7. Pulsa "Restaurar" en el centro de iTunes. Aparecerá una alerta. Haz clic en "Restaurar" en el pop-up. Sigue las instrucciones de iTunes (varían según modelo). El iPod ya está desinfectado.