Cómo apagar un iPod cuando está congelado

Los dispositivos iPod de Apple a veces se congelan al jugar, usar apps, escuchar audio o ver video. La pantalla se bloquea o muestra un color sólido y no responde a botones ni tacto. Para descongelar y apagar, debes hacer un reinicio suave (soft reset). El método varía según si tu dispositivo tiene rueda click o botón de encendido separado del botón de inicio.

Instrucciones

Reiniciar dispositivos con rueda click

1. Expulsa el iPod en iTunes si está conectado: clic derecho en el nombre del dispositivo > "Expulsar".

2. Desbloquea el interruptor "Hold" deslizándolo on/off. Suele estar en la parte superior.

3. Mantén presionados el botón central "Select" y "Menu" simultáneamente hasta ver el logo de Apple (hasta 8 segundos según Soporte Apple). Una vez reiniciado completamente, apágalo normalmente.

Reiniciar o resetear iPod Touch y iPhone

4. Expulsa el iPod/iPhone en iTunes si está conectado: clic derecho > "Expulsar".

5. Reinicia manteniendo presionado el botón "Reposo/Activación" hasta ver el logo de Apple o el control deslizante rojo "Apagar/Encender". Según el estado, se apagará o encenderá completamente. Si no se descongela, pasa al siguiente paso.

6. Resetea manteniendo presionados "Reposo/Activación" e "Inicio" simultáneamente 10 segundos o hasta ver el logo de Apple. Una vez reiniciado, apágalo normalmente.