Cuando conecto mi iPod nano, que es el nuevo con una cámara, lo recibí hace un año y dice que el cable USB consume demasiada energía. El concentrador de conexión se desconectará, ¿cómo se soluciona esto?

1. Intente usar un puerto USB diferente, incluido un puerto USB en una computadora diferente.

* Es posible que algunos puertos USB no proporcionen suficiente energía para el iPod nano. Intente conectar el dispositivo a un puerto USB que esté conectado directamente a la placa base de la computadora, en lugar de a un puerto USB de un concentrador o teclado.

* Además, intente conectar el iPod nano a un puerto USB de otra computadora.

2. Intente usar un cable de carga USB diferente

* A veces, el cable de carga USB del iPod nano puede dañarse o fallar. Intente utilizar un cable de carga USB diferente para ver si eso resuelve el problema.

4. Intente restablecer el iPod nano.

*Mantén presionado el botón de encendido durante al menos 8 segundos, hasta que aparezca el logo de Apple.

5.** Actualiza el software de tu iPod nano

* Conecte su iPod nano a su computadora y abra iTunes.

* Si hay una actualización disponible, iTunes le pedirá que la instale.

6. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

* Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que tengas que comunicarte con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.