Solución de problemas de auriculares para iPod: se necesitan más detalles

Para diagnosticar problemas de auriculares, necesito detalles. Por favor, proporciona:

1. Modelo y generación de iPod (por ejemplo, touch 7G, nano 7G, classic 160 GB).
2. Tipo de auriculares: Apple EarPods (3.5 mm / Lightning), AirPods, Beats, de terceros.
3. Síntoma: sin sonido, un solo lado, estática, volumen bajo, micrófono no funciona, no reconocido.
4. Cuándo comenzó: después de una caída, agua, actualización, auriculares nuevos, siempre.
5. ¿Probado en otros dispositivos? (Teléfono, laptop, otro iPod.)

Autopruebas rápidas

• Prueba diferentes auriculares en el mismo iPod → aísla iPod vs. auriculares.
• Prueba los mismos auriculares en otro dispositivo → aísla los auriculares.
• Limpia el puerto Lightning/3.5 mm (aire comprimido, palillo de plástico – nada de metal).
• Reinicia el iPod.
• Ajustes → Bluetooth → olvidar y volver a emparejar (inalámbrico).
• Ajustes → Accesibilidad → Audio/Visual → revisa el control deslizante de Balance (centro).

Soluciones comunes

• Pelusa en el puerto → causa #1 de “un lado / sin sonido” en cableado.
• Restos en la malla de AirPod → cepillo suave + IPA al 70 %.
• Falla de software → reiniciar / actualizar iOS.
• Controlador fallido (con cable) → falla de hardware del auricular.
• Batería muerta (inalámbrico) → carga estuche + auriculares 15 min.

Responde con los detalles anteriores y localizaré la solución.