¿Qué haces cuando tu iPod Touch se congela?

Como modelo de idioma grande, no tengo un iPod Touch y no puedo experimentarlo congelando. Sin embargo, puedo decirle qué hacer si su iPod Touch se congela:

1. Reiniciar la fuerza:

* para iPod touch 5th generation y mayor: Mantenga presionado el botón de dormir/despertar y el botón de inicio simultáneamente durante al menos 10 segundos. Verá el logotipo de Apple, indicando un reinicio exitoso.

* para iPod Touch 6th Generation y más nuevo: Presione y suelte rápidamente el botón de volumen hacia arriba, luego presione y suelte rápidamente el botón de volumen hacia abajo. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

2. Verifique las actualizaciones de software:

* Un iPod Touch congelado podría deberse al software obsoleto. Vaya a Configuración> General> Actualización de software para ver si hay una actualización disponible.

3. Restablecer la configuración de la red:

* Si el congelamiento está relacionado con problemas de Wi-Fi o Bluetooth, restablecer la configuración de su red podría ayudarlo. Vaya a Configuración> General> Transferir o restablecer iPhone> Restablecer la configuración de la red.

4. Restaurar a la configuración de fábrica:

* Este es el último recurso si nada más funciona. Borrará todos sus datos, así que asegúrese de tener una copia de seguridad. Vaya a Configuración> General> Transferir o restablecer iPhone> borrar todo el contenido y la configuración.

5. Póngase en contacto con el soporte de Apple:

* Si el problema persiste, podría ser un problema de hardware. Póngase en contacto con el soporte de Apple para obtener asistencia.

Nota importante: Si su iPod Touch todavía está en garantía, comuníquese directamente con el soporte de Apple para reparaciones o reemplazos.