¿Qué pasa si las aplicaciones en una aplicación de trabajo de iPod Touch van a la pantalla al cargar y luego la pantalla de inicio?

Si las aplicaciones en su iPod Touch se están cargando, luego regresando inmediatamente a la pantalla de inicio, sugiere un problema con la aplicación en sí, el software del sistema del iPod Touch o un problema de hardware. Aquí hay un proceso de solución de problemas:

1. Reinicie su iPod Touch: La solución más simple a menudo funciona. Mantenga presionado el botón superior (dormir/despertar) hasta que aparezca el control deslizante "deslizar para apagar". Deslízelo para que se apague, espere unos segundos, luego vuelva a encenderlo.

2. Force Cierre la aplicación: Si el problema es específico de una aplicación, intente cerrar la fuerza. Haga doble clic en el botón de inicio (o deslice desde abajo y mantenga presionado) para ver todas las aplicaciones abiertas. Luego deslice hacia arriba en la aplicación problemática para cerrarla. Intenta abrirlo de nuevo.

3. Verifique las actualizaciones de software: Asegúrese de que el iOS de su iPod Touch esté actualizado. Vaya a Configuración> General> Actualización de software . Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela. Esto a menudo soluciona errores y problemas de rendimiento.

4. Consulte su conexión a Internet: Muchas aplicaciones requieren una conexión a Internet para funcionar. Asegúrese de tener una Wi-Fi estable o una conexión de datos celulares. Intente conectarse a una red diferente para descartar problemas de red.

5. Verifique el espacio de almacenamiento: Un iPod Touch completo o casi completo puede hacer que las aplicaciones se bloqueen o no se carguen. Vaya a Configuración> General> Almacenamiento de iPhone (o almacenamiento de iPad, dependiendo de su modelo de iPod). Elimine aplicaciones, fotos o videos innecesarios para liberar espacio.

6. Restablecer todas las configuraciones: Esto restablece la configuración de su iPod Touch a sus valores predeterminados * sin * eliminar sus datos. Vaya a Configuración> General> Transferir o restablecer iPhone> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones. Deberá reconfigurar cosas como Wi-Fi y Bluetooth después.

7. Restaurar su iPod Touch (como último recurso): Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que necesite restaurar su iPod Touch como un nuevo dispositivo. Esto borrará todos los datos, por lo que hace una copia de seguridad de sus datos importantes si es posible (usando iTunes o Finder, dependiendo de su computadora y la versión de iOS) antes de continuar. Puede encontrar la opción de restauración en Configuración> General> Transferir o restablecer iPhone> Borrar todo el contenido y la configuración. Después de restaurar, deberá configurarlo nuevamente.

Si el problema persiste después de estos pasos:

* La aplicación en sí podría ser defectuosa: Intente desinstalar y reinstalar la aplicación desde la App Store. Si el problema continúa, podría ser un error en la aplicación que el desarrollador debe solucionar. Consulte la App Store para obtener actualizaciones de la aplicación.

* Problema de hardware: Si el problema afecta a varias aplicaciones o ocurre después de un impacto físico, puede haber un problema de hardware con su iPod Touch. En este caso, puede ser necesario el soporte de Apple o un taller de reparación de buena reputación.

Recuerde hacer una copia de seguridad de sus datos antes de realizar un reinicio o restaurar. Si el iPod Touch todavía está en garantía, contactar al soporte de Apple es el mejor curso de acción.