iPod Solucionar problemas
Apple presentó el iPod al mundo en octubre de 2001. Elegante y sencillo, el iPod se convirtió en uno de los reproductores multimedia más vendidos en el mercado. Algunas de sus cualidades más atractivas incluyen su interfaz fácil de usar , su sencillez y su fiabilidad . Sin embargo , como todos los dispositivos mecánicos , iPods Qué ocasionalmente experimentan un problema técnico , como una pantalla congelada . Cuando esto sucede , hay seis métodos que puede utilizar para devolver el iPod a la normalidad.
Restablecer
En primer lugar, asegúrese de que su iPod está completamente cargada. Muchas veces , los usuarios piensan que sus dispositivos están funcionando mal cuando no tienen suficiente poder. Si el iPod no muestra el símbolo de carga , pruebe con un cargador diferente. Si tu iPod se carga y todavía no funciona, intente restablecerlo moviendo el interruptor "Hold" y se apaga, luego pulsar el botón " Menú" y los botones "Seleccionar" juntos por 10 segundos. El botón "Menú" está en la parte superior de la rueda de desplazamiento; el botón " Select " está en el centro de la rueda de desplazamiento. Asegúrese de que no está pulsando cualquier otro botón al mismo tiempo.
Reintentar, reiniciar y reinstalar
A veces , el iPod puede funcionar incorrectamente debido a problemas con su ordenador o hardware. En primer lugar, pruebe a conectar el iPod a un puerto USB diferente. Si eso no funciona , reinicie el ordenador y asegúrese de que su software está actualizado, incluyendo su software iTunes . Abre iTunes , haga clic en "iTunes" en la esquina superior izquierda y seleccione "Buscar actualizaciones ". Por último , asegúrese de que el software del iPod se actualiza. Abre iTunes y conecta el iPod a tu ordenador. En la ventana principal del navegador , haga clic en "Buscar actualizaciones ". Si tu iPod necesita una actualización , iTunes descargará automáticamente e instalarlo.
Restaurar
A diferencia de resetear tu iPod , una restauración volverá su dispositivo a su configuración de fábrica , lo que significa que borra todos sus medios de comunicación . Sin embargo , siempre que sus archivos están en la biblioteca de iTunes , se puede volver a cargarlos . Para restaurar el iPod, abre iTunes y conecta el iPod a tu ordenador. Seleccione el nombre de su iPod en la lista "Dispositivos" . Esto abre la pestaña "Resumen" en la ventana principal . Haga clic en el botón "Restaurar" . Elija entre cuatro opciones , que determinan que el software del iPod se restaurará con . Los usuarios de Mac deben introducir su nombre de usuario y la contraseña administrativa . Siga las instrucciones , asegurándose de dejar el iPod conectado al ordenador hasta que iTunes te dice para desconectarlo.
Genius
Si usted tiene un problema que no se puede fijar en su propio , tome su iPod en su tienda de Apple . Cada tienda cuenta con un equipo de apoyo técnico llamado el Genius Bar, y sus especialistas están capacitados para ayudarle con cualquier problema que pueda tener . Debido a que el Genius Bar es generalmente ocupado, puede que tenga que hacer una reserva , que se puede hacer en línea o en la tienda. Asegúrate de que llevas en tu equipo, y estar preparado para explicar su problema lo mejor que pueda.