¿No pudo encontrar ningún medio de unidad de CD-ROM?

1. Reinicie su computadora. Esto puede parecer una solución sencilla, pero a menudo puede solucionar problemas con las unidades de CD-ROM.

2. Compruebe las conexiones a la unidad de CD-ROM. Asegúrese de que el cable de alimentación y el cable de datos estén conectados firmemente. Si es así, intente desconectarlos y volverlos a conectar.

3. Pruebe con una unidad de CD-ROM diferente. Si tiene otra unidad de CD-ROM, intente conectarla a su computadora. Esto le ayudará a determinar si el problema está en la unidad de CD-ROM o en su computadora.

4. Actualice el BIOS de su computadora. Un BIOS desactualizado a veces puede causar problemas con las unidades de CD-ROM. Consulte el sitio web del fabricante de su computadora para obtener instrucciones sobre cómo actualizar su BIOS.

5. Reinstale el sistema operativo de su computadora. Esta es una solución más drástica, pero puede ser necesaria si las soluciones anteriores no funcionan.

Si aún no puede hacer funcionar su unidad de CD-ROM, es posible que deba comunicarse con un técnico de reparación de computadoras.