Mi Web Cam no funcionará en ooVoo

Webcams te permite chatear con video con la familia y amigos en ooVoo . Sin embargo, el programa de mensajería no reconocerá una cámara web que no es compatible con el ordenador , obsoleta , o mal conectado. Hay una gran variedad de webcams fabricados por distintas empresas que pueden trabajar con ooVoo . Si su cámara web no está respondiendo a ooVoo , la compañía ofrece una variedad de soluciones para ayudar a maximizar su experiencia de chat de vídeo . Compatibilidad del sistema

Si está utilizando una cámara web externa , ooVoo a menudo no lo reconozca si no es compatible con el sistema operativo que esté utilizando. Algunas webcams sólo son compatibles con Windows , mientras que otros son dispositivos multi-plataforma y pueden trabajar con PC y Macs. Además , algunas cámaras web requieren ciertas actualizaciones del sistema, la velocidad del procesador y la memoria de acceso aleatorio , o RAM , para funcionar . Si el equipo no cumple los requisitos del dispositivo, no va a funcionar , y ooVoo no lo reconocerá . Antes de usar la cámara web, consulte la información sobre la compatibilidad del sistema en el manual para ver si es compatible con el ordenador . De acuerdo con ooVoo , problemas de la cámara web todavía pueden surgir con los equipos más antiguos , incluso cuando contienen el hardware necesarios para ejecutar el programa de mensajería . Soluciones simples , tales como el cierre de los programas innecesarios y las ventanas del navegador adicionales que utilizan la memoria de la CPU y del sistema, puede dar ooVoo un poco de impulso .
Software y controladores

Algunas webcams se no funciona a menos que instale el software y el controlador del dispositivo. Los conductores permiten que el dispositivo de comunicarse con el ordenador a través de puertos USB. Si su cámara web viene con un programa de software , instalarlo. Al referirse a la página web del fabricante para obtener actualizaciones también puede mejorar las conexiones. Si ooVoo es todavía incapaz de reconocer la cámara web, el lanzamiento del software puede ayudar a determinar si la cámara web está funcionando o no .

Conexiones

antes de lanzar ooVoo , revisando los puertos USB y asegurarse el conector de la cámara web está enchufado correctamente en el puerto USB puede resolver los problemas de conexión . Conexión de la cámara web al ordenador a través de un concentrador USB puede, a veces , ser problemático si el centro no es de alta potencia , por lo que conectar el dispositivo directamente a la computadora puede ser beneficioso. Si el puerto USB que está utilizando no está respondiendo , utilizando un puerto diferente es necesario. Si usted está utilizando una cámara web integrada , seleccione la opción " dispositivo de vídeo por defecto " de la configuración de vídeo de ooVoo para mejorar la conexión.
Red Velocidad de conexión

Se necesita una velocidad de conexión de red rápida para transmitir datos de video en ooVoo . Para mejorar la visualización de vídeo , ooVoo recomienda una conexión de red de banda ancha con un mínimo de 180 Kbps de ancho de banda en sentido descendente. Si estás en una llamada de video de grupo , un adicional de 130 Kbps de ancho de banda descendente es necesario que cada persona que llama. Aguas abajo de ancho de banda es la cantidad de datos transmitidos a través de Internet , y el más ancho de banda , mejor será la reproducción de vídeo . Pantallas de alta resolución requerirán al menos 310 Kbps de datos y 435 Kbps para vídeo de alta definición . Además , ancho de banda ascendente mejora la velocidad de datos transferidos a la Internet; ooVoo recomienda un mínimo de 180 Kbps de datos de subida para mejorar la conexión de vídeo con tu webcam . Pantallas de alta resolución requerirán al menos 310 Kbps de datos de subida y 435 Kbps para vídeo de alta definición . Si está utilizando una conexión de banda ancha que no cumpla con los requisitos de red de ooVoo , póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para actualizar o seguirás corriendo en problemas.
Java

Java es un programa multimedia multiplataforma necesario para ooVoo reconocer su webcam. Si Java no está instalado o no está actualizado , que se ejecutará en problemas de la pantalla . Si usted está usando un PC , puede descargar e instalar o actualizar Java directamente desde la web del programa. Si usted está usando un Mac , haga clic en el logotipo de Apple y hacer clic en " Actualización de Software" le permitirá a la herramienta de actualización de encontrar e instalar actualizaciones de Java disponibles .
Consejos

En algunos casos, la cámara no funcionará si está utilizando una versión anterior de ooVoo que no es compatible con una cámara web nueva. La actualización a la última versión de ooVoo puede mejorar la conexión de cámaras web en si el equipo es compatible con la cámara web . Si el problema persiste, póngase en contacto con ooVoo para la solución de problemas . Cuando se comunique con la empresa , esté preparado para proporcionar información sobre el sistema operativo y la marca , la marca y número de modelo de la cámara web .