Cómo eliminar el malware "Camera Guys Platinum"

"Camera Guys Platinum" parece ser una variante de programa potencialmente no deseado (PUP) / adware—probablemente un secuestrador de navegador o extensión que inyecta anuncios, redirecciones o alertas falsas. No es una amenaza ampliamente documentada, por lo que aplican los pasos genéricos de eliminación.

Pasos de eliminación (Windows)

1. Desinstalar mediante Configuración: Win+I → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas → Ordenar por fecha → Desinstalar "Camera Guys Platinum" o cualquier entrada reciente desconocida.
2. Escanear con Malwarebytes Free: malwarebytes.com → Escaneo gratuito → Poner todo en cuarentena.
3. Ejecutar HitmanPro (prueba gratuita de 30 días): Segunda opinión asistida en la nube.
4. Restablecer navegadores:
   • Chrome: chrome://settings/reset → Restaurar la configuración a los valores predeterminados.
   • Edge: edge://settings/resetProfileSettings.
   • Firefox: about:support → Actualizar Firefox.
5. Revisar extensiones: Elimina cualquier extensión de "Camera Guys," "Platinum" o no reconocidas.
6. Revisar tareas programadas: Programador de tareas → Biblioteca del Programador de tareas → Busca nombres aleatorios que ejecuten navegadores con URL.
7. Revisar Inicio: Ctrl+Shift+Esc → pestaña Inicio → Deshabilitar desconocidos.

Pasos de eliminación (macOS)

1. Arrastra la aplicación de /Applications a la Papelera.
2. Elimina agentes de inicio: ~/Library/LaunchAgents, /Library/LaunchAgents, /Library/LaunchDaemons — elimina archivos .plist relacionados.
3. Elimina extensiones del navegador (Safari: Configuración → Extensiones; Chrome/Edge/Firefox como se indicó anteriormente).
4. Ejecuta Malwarebytes para Mac (escaneo gratuito).

Prevención

• Instala software solo de sitios oficiales / Mac App Store / Microsoft Store.
• Usa "Instalación Personalizada/Avanzada" → rechaza ofertas agrupadas.
• Mantén uBlock Origin (navegador) + SO/navegador actualizados.
• Cuenta de usuario estándar (no Admin) para uso diario.

Si los problemas persisten

Crea un nuevo perfil de usuario (hoja en blanco) o reinstala el SO. Haz una copia de seguridad de los datos primero.

Nota: Si en realidad es una utilidad de conexión de cámara legítima pero no deseada (ej., de un fabricante), desinstala mediante su propio desinstalador o Revo Uninstaller (Windows) / AppCleaner (Mac).