Cámara del Portátil Muestra Imagen Blanca: Pasos de Solución

Una imagen de webcam pura blanca (o sobreexpuesta) suele significar sobreexposición o un problema de driver/sensor. Aquí una ruta lógica de solución.

Comprobaciones Rápidas

1. Reinicia — Limpia procesos atascados.
2. Cierra otras apps usando la cámara (Teams, Zoom, OBS, pestañas de navegador).
3. Comprueba obturador/cobertura física — Algunos portátiles tienen deslizador físico.

Drivers y Ajustes

4. Actualiza driver: Administrador de dispositivos → Cámaras → Botón derecho → Actualizar controlador → Buscar automáticamente. O descarga de web del fabricante (Dell, HP, Lenovo, etc.).
5. Reinstala driver: Desinstala dispositivo → reinicio → Windows reinstala.
6. Ajustes app Cámara: Abre app Cámara de Windows → engranaje → baja Exposición/Brillo; desactiva HDR si está on.
7. Privacidad: Configuración → Privacidad y seguridad → Cámara → asegura "Acceso a la cámara" y "Permitir que las apps accedan a tu cámara" en ACTIVADO.

Hardware y Avanzado

8. Fuente de luz externa? Ventana brillante detrás → autoexposición quema la cara. Mira hacia la luz.
9. BIOS/UEFI: Algunos portátiles desactivan cámara en BIOS. Comprueba al arrancar (F2/F10/Sup).
10. Fallo hardware: Si la imagen es blanca en test de cámara de BIOS (algunos Dell/Lenovo lo tienen), el sensor/módulo está muerto → reparar/reemplazar.

Si nada funciona, conecta una webcam USB de 30€ (Logitech C920s) — mejor imagen, solución instantánea.