Cuando usa su cámara Dell incorporada en la computadora, ¿por qué no se le envía sin compatibilidad con Contence a Contiune?
El mensaje "No se detectó el dispositivo" No se detectó. Conecte el mensaje para continuar "desde su cámara Dell, a pesar de que está incorporada, generalmente indica un problema de controlador o conexión, no un problema físico de complemento. Aquí hay un desglose de las posibles causas y los pasos de solución de problemas:
* Problemas del conductor: Este es el culpable más común. El software del controlador de la cámara puede estar dañado, desactualizado o falta por completo.
* Solución:
1. Verifique el administrador de dispositivos: Abra el Administrador de dispositivos (busque en la barra de búsqueda de Windows). Mire en "dispositivos de imágenes" o "cámaras". Si ve una cámara con una marca de exclamación amarilla o una X roja, ese es el problema. Haga clic derecho y seleccione "Actualizar controlador". Elija "Busque automáticamente los controladores". Si eso no funciona, intente "navegar por mi computadora para los controladores" y luego localizar manualmente el controlador del sitio web de soporte de Dell (necesitará su etiqueta de servicio Dell o número de modelo).
2. desinstalar y reinstalar: Si la actualización no funciona, intente desinstalar el controlador completamente desde el Administrador de dispositivos y luego reiniciar su computadora. Windows a menudo reinstalará automáticamente el controlador.
3. Descargar desde Dell Support: Vaya al sitio web de soporte de Dell, ingrese su etiqueta de servicio o número de modelo, y descargue los últimos controladores de cámara específicamente para su modelo de computadora portátil Dell.
* Configuración de privacidad: Windows y algunas aplicaciones tienen configuraciones de privacidad que pueden deshabilitar su cámara.
* Solución:
1. Configuración de privacidad de Windows: Vaya a Configuración> Privacidad> Cámara. Asegúrese de que "permita que las aplicaciones accedan a su cámara" se active. Además, verifique si las aplicaciones individuales tienen permiso para usar la cámara.
2. Permisos de la aplicación: Si está utilizando un software específico (como Zoom, Skype, etc.), asegúrese de dar permiso a esa aplicación para acceder a su cámara dentro de la configuración de la aplicación.
* Problemas de hardware (menos probables, pero posibles): Aunque está incorporado, todavía hay una pequeña posibilidad de un mal funcionamiento de hardware. Esto es menos probable si otras cámaras o cámaras web externas funcionan correctamente.
* Solución:
1. Reinicie su computadora: Un reinicio simple a menudo resuelve fallas temporales.
2. Verifique las obstrucciones físicas: Asegúrese de que nada bloquee físicamente la lente de la cámara (aunque es poco probable que el mensaje de error).
3. Configuración de BIOS (avanzado): En algunos casos raros, la cámara podría deshabilitarse en la configuración del BIOS. Acceda a su BIOS (generalmente presionando Eliminar, F2, F10 o F12 durante el inicio; la clave depende de su modelo Dell) y verifique si hay configuración relacionada con la cámara. Consulte el manual de usuario de su Dell para obtener instrucciones de BIOS.
* En conflicto con otros dispositivos: Raramente, un conflicto con otro dispositivo puede interferir con la cámara.
* Solución: Deshabilite temporalmente otros dispositivos USB (si corresponde) para ver si eso resuelve el problema.
Si ninguno de estos pasos funciona:
* Póngase en contacto con el soporte de Dell: Pueden proporcionar una resolución de problemas más específica en función de su modelo de computadora portátil.
* Considere la restauración del sistema: Si recientemente instaló software o controladores, un sistema se restaura a un punto antes de que comenzara el problema podría ayudar. (Este es un último recurso, ya que puede deshacer otros cambios).
Recuerde siempre hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de realizar cambios significativos en el sistema. Proporcionar su número de modelo de computadora portátil Dell ayudaría a proporcionar una solución de problemas más personalizada.
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