¿Qué es lo que la cámara no funciona en su iPhone?

Hay varios pasos de solución de problemas a seguir cuando la cámara de su iPhone no funciona. Veamos a través de ellos sistemáticamente:

1. Reinicie su iPhone: Este es el primer paso más simple y a menudo más efectivo. Un reinicio rápido puede resolver problemas de software temporales.

2. Verifique las obstrucciones: Asegúrese de que no haya nada bloqueando la lente de la cámara (polvo, huellas digitales, una caja). Limpie suavemente la lente con un paño de microfibra.

3. Revise la aplicación de la cámara:

* Force renuncia a la aplicación de la cámara: Haga doble clic en el botón de inicio (o deslice desde abajo y mantenga presionado) para ver sus aplicaciones abiertas. Deslice la aplicación de la cámara para cerrarla. Luego, vuelva a abrir la aplicación.

* Reinicie su iPhone nuevamente (si aún no lo ha hecho después del paso 1): A veces se necesita un reinicio más completo.

4. Verifique las actualizaciones de software: Una versión de iOS anticuada puede contener errores que afectan la cámara. Vaya a Configuración> General> Actualización de software Para verificar e instalar cualquier actualización disponible.

5. Verifique el almacenamiento suficiente: Si su iPhone está casi lleno, podría tener dificultades para ejecutar aplicaciones como la cámara. Elimine algunas fotos, videos o aplicaciones para liberar espacio.

6. Verifique los permisos de la cámara: Asegúrese de que la aplicación de la cámara tenga permiso para acceder a su cámara. Vaya a Configuración> Privacidad y seguridad> Cámara y asegúrese de encender el interruptor al lado de la aplicación de la cámara.

7. Pruebe la cámara en otras aplicaciones: Intente usar la cámara dentro de otras aplicaciones como FaceTime o Snapchat. Si funciona en otras aplicaciones pero no en la aplicación de cámara predeterminada, el problema podría ser con la aplicación en sí (y podría ser necesaria una reinstalación).

8. Restablecer todas las configuraciones: Esto no borrará sus datos, pero restablecerá la configuración de su iPhone a sus valores predeterminados. Vaya a Configuración> General> Transferir o restablecer iPhone> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones . Esto puede resolver algunos conflictos de software.

9. Verifique el daño físico: Inspeccione su iPhone por cualquier daño físico a la lente de la cámara o al área circundante. Una lente agrietada o daños internos requerirán reparación profesional.

10. Pruebe una aplicación diferente: Si el problema persiste, intente usar una aplicación de cámara de terceros desde la tienda de aplicaciones para ver si eso funciona. Esto puede ayudar a aislar si el problema está con la aplicación predeterminada o un problema de sistema más profundo.

11. Póngase en contacto con el soporte de Apple o visite una tienda de Apple: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es probable que haya un problema de hardware que requiera reparación profesional. Póngase en contacto con Apple Support o Programe una cita en una Apple Store para el diagnóstico y la reparación.

Recuerde hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone antes de intentar pasos importantes de solución de problemas, como restablecer todas las configuraciones o restaurar su iPhone.