¿Cómo prevenir y solucionar un desastre de equipo de fotografía?

¿Qué podría salir mal?

Déjame ser tu chivo expiatorio aquí. He estado fotografiando durante 25 años y soy completamente humano. Tampoco soy la persona más cuidadosa.

Dejé una SLR en una bolsa seca que desafortunadamente recolectó agua, luego me senté en remojo durante una semana. Una cámara se deslizó de la parte superior de un automóvil (como una taza de café, pero mucho, mucho peor) y luego rebotó en tres carriles de tráfico. ¡Milagrosamente, la cámara y su lente sobrevivieron! Abrí la puerta de mi automóvil y mi DSLR cayó solo 1.5 pies y rompió la lente en el soporte. Mi objetivo L principal de 28-300 mm ha ido a la tienda dos veces porque la tela del collarín de cierre se ha desgastado. Dejé una lente durante una caminata y ya no estaba cuando volví a buscarla. Tuve errores de cámara mientras filmaba una boda y me robaron mi computadora de escritorio principal.

Por marcus_jb1973

A veces suceden cosas malas. A veces es culpa tuya, a veces no.

En este artículo quiero ayudarlo a prepararse para los peores escenarios en cuanto al cuidado de la cámara y la lente. Quiero que pienses en los desastres antes de que sucedan y también darte algunos consejos sobre qué hacer cuando las cosas salen mal. Luego, al final, me encantaría escuchar tus propias historias, especialmente si son útiles para otros fotógrafos.

Cubriremos accidentes con cámaras y lentes, como:

• Robo
• Equipo perdido o extraviado
• Abandonado
• Incursión de humedad
• Corrupto/mensaje de error

Qué hacer antes de que las cosas salgan mal

Hay pasos que puede tomar en caso de que las cosas salgan mal.

Asegúralo

Por Imágenes de Dinero

Ya sea por negocios o por placer, si su equipo fotográfico es valioso para usted, considere asegurarlo. Para los fotógrafos profesionales, esto debería ser una obviedad, pero a menudo los que están en el ámbito independiente no obtienen grandes cheques de pago, por lo que escatiman y evitan el seguro. ¡No!

Para los no profesionales, consulte con su seguro de arrendatario o propietario de vivienda para ver si su equipo está cubierto. Es posible que encuentre un límite para la electrónica, pero siempre puede aportar unos dólares adicionales para asegurarse de que todo su equipo esté asegurado. También verifique su póliza de automóvil para ver si el equipo que se deja dentro de un automóvil está cubierto (¡pero recuerde siempre guardar su equipo bajo llave en la cajuela!), a menudo no lo está.

Registrarlo

Por GotCredit

Esta es otra parte del proceso que muchos omiten. Registrar su equipo con el fabricante les ayuda a actualizarlo si se encuentra algún problema con su equipo. Escuchamos sobre retiros de alimentos en las noticias nocturnas porque tienen un gran impacto. Pero, ¿escuchó sobre el retiro del mercado del ocular Canon Powershot (14,000 unidades) en 2014 o el retiro del mercado del Nikon 1 NIKKOR VR 10-30 mm en 2015?

Este tipo de retiros del mercado no son una gran noticia y, a menudo, ni siquiera aparecen en los blogs de fotos.

Reclamarlo

LensTag es un servicio gratuito que debería considerar usar para rastrear su equipo. El servicio en línea le permite ingresar el equipo de la cámara en su base de datos, verificarlo con una foto del número de serie y buscar el equipo robado antes de comprarlo. Tenemos un artículo aquí sobre dPS que explica el servicio con más detalle Lenstag:a World Without Camera Theft.

En el Reino Unido existe un servicio llamado Immobilise.com que funciona de manera similar; registre sus artículos en el sitio antes de que sean robados, avise al servicio cuando algo se pierda, cruce los dedos. Este servicio parece más robusto y está controlado por la policía en el Reino Unido. Aquí también puede registrar más cámaras.

Etiquetarlo

Etiquetar su equipo con información de contacto es útil para que le devuelvan sus bienes cuando se pierden accidentalmente. Accidentalmente dejé una cámara en un tronco en un sendero hace muchas décadas y al día siguiente alguien la entregó en la oficina del guardaparque. ¡La gente buena sí existe! Dales una mano.

Avery, la empresa de etiquetas, tiene varias opciones para impresoras de inyección de tinta y láser. Por ejemplo, su etiqueta 6570 está diseñada para permanecer permanentemente y se puede cortar a un tamaño útil. Esta es una buena opción, aunque no perfecta, para impresoras de inyección de tinta, mientras que las etiquetas 6576 funcionan mejor en una impresora de inyección láser. Es posible que desee escribir su información con un marcador permanente, pero sepa que se desvanecerá y deberá reemplazarse.

Anótelo

Por Ana C.

Este consejo es el sentido más común, pero siento que necesita repetirse. Tome una hoja de papel y un lápiz antiguo y simplemente escriba los números de serie de su equipo. Luego guárdelo en un lugar seguro. Guardar esta información en línea también es útil, a través de servicios como Dropbox o Evernote, o enviársela por correo electrónico a usted mismo, para que pueda recuperarla desde cualquier computadora si está fuera de casa.

Qué hacer después de que las cosas salgan mal

Robo

Cuando me di cuenta de que me habían robado mi Mac durante un allanamiento en mi casa, mi estómago se revolvió hasta el punto de casi vomitar. Afortunadamente, mi cámara estaba conmigo en ese momento. Si me lo robaron, estaba preparado de una manera que no estaba para mi computadora. Tengo los números de serie de mi cámara anotados y en formato electrónico que puedo recuperar desde cualquier lugar en línea (aunque noto que es bastante fácil para los ladrones astutos eliminar los números de serie).

El primer paso después de un robo es denunciarlo. Ya sea que se trate de un allanamiento de morada o de un robo y huida en una ciudad extranjera, cualquier compañía de seguros generalmente deseará un informe policial con artículos de mayor valor.

Si está interesado en recuperar su equipo, no confíe solo en la policía para encontrarlo; ¡empieza a mirar! En los EE. UU., lugares como Craigslist o eBay son opciones populares para los ladrones que buscan descargar equipo. Las casas de empeño son otra opción, pero buscarlas todas, dependiendo de dónde viva, puede llevar mucho tiempo.

También puede probar servicios como StolenCameraFinder.com o CameraTrace.com. No he usado ninguno de los servicios, por lo que no puedo responder por ellos, pero ambos tienen la capacidad de buscar el número de serie de su cámara (consulte la sección sobre cómo escribir esta información). CameraTrace también vende esos adhesivos permanentes de los que hablé anteriormente para facilitar la reunión con su equipo.

Falta

A veces somos nuestro peor enemigo y extraviamos cosas, cosas caras. Si nunca lo hace, puede omitir esta sección.

Por patrice-photographiste

Para todos los demás, lo más obvio es volver sobre sus pasos. Cree que hay buenos samaritanos (¡los hay!) que quieren volver a unirte con tu cámara o lente.

Si visitó tiendas, pregunte a los empleados si han visto una cámara. La mejor forma de recuperar tu equipo es dejar que los demás sepan que estás buscando. Deje una tarjeta con su información de contacto en todos los lugares donde haya dejado su equipo.

También puede probar otros servicios en línea como CameraFound.com, que le alegrará el corazón cuando vea cuántas personas realmente están tratando de ayudar a otros a recuperar su cámara o equipo telefónico. Enumera más de 1000 cámaras encontradas incluso en lugares remotos como Omán y Kazajstán.

Descansos

Ver mi cámara caer por la puerta del pasajero, en cámara lenta, me hizo encogerme antes de que golpeara el piso de cemento de mi garaje. Me estiré para abrirle la puerta a alguien y no vi la cámara encajada precariamente entre el asiento y la puerta.

Este era un lente de la serie L de Canon y pensé que había gastado $1200 para comprar un reemplazo. Con una rotura tan grave (el objetivo se desprendió del anillo de montaje que lo sujeta al cuerpo de la cámara) y sin experiencia en talleres de reparación, pensé que no tenía suerte.

Por Richard Masoner / Cyclelicious

Muchos de los principales fabricantes ofrecen presupuestos gratuitos para las reparaciones, pero usted tendrá que pagar los gastos de envío. Pregunte también en los clubes de cámaras locales para ver si hay un taller de reparación local de confianza en su área. A menudo pueden ahorrarle algo de dinero, pero asegúrese de que estén autorizados por su fabricante. Mi punto es no desesperarse; obtenga una cotización primero.

Estaba feliz de que la reparación de mi lente costara solo $200. Gastar $ 200 todavía apestaba, pero significaba que estaba de vuelta en el negocio y no necesitaba gastar $ 1200 en una nueva lente debido a mi propia estupidez.

Es posible que desee preguntar para ver si hay un taller de reparación local de buena reputación que otros propietarios usen. Sé que en Seattle hay una tienda así, y pueden decirte en el momento en que entras si tu cámara es recuperable o no está. A menudo pueden ser más baratos que una reparación de su fabricante.

Además, cosas como cubiertas de LCD agrietadas se pueden reemplazar por relativamente poco dinero. Si la pantalla LCD está rota y le da colores y rayas extraños, entonces es hora de repararla. Los fotógrafos aventureros han reemplazado sus propias pantallas LCD con éxito, pero si tiene alguna duda, pague a un profesional para que lo haga.

Incursión de humedad

No es broma que la humedad y la electrónica hacen amigos horribles. Los componentes electrónicos siempre se llevan la peor parte, pero hay algunas cosas que puede hacer para limitar o detener el daño.

Primero, ¡apaga todo! Saca las pilas también. El daño a los componentes electrónicos por el agua ocurre cuando el agua actúa como un conector entre dos elementos dentro de la cámara, que normalmente no compartirán la energía. La energía de un circuito usa el agua como un excelente conducto para moverse dondequiera que toque el agua. Este es el clásico cortocircuito en el que pensamos que huele a cables y plástico derretidos. En el peor de los casos, las cosas pueden incendiarse.

Limite esas posibilidades apagando todo y sacando las baterías, hasta que esté 100% seguro de que el interior de sus componentes está totalmente seco. Esto puede llevar días o, a veces, semanas.

Por Kevin Baird

Para secar el equipo por su cuenta, busque una solución lenta. Usar un secador de pelo puede funcionar para algo como una tarjeta de memoria, pero no para una DSLR completa. Un método probado con el tiempo es usar algo que absorba agua de forma natural, como el arroz o los paquetes desecantes que vienen con los zapatos nuevos. Desea que el nuevo anfitrión tenga hambre del agua dentro de la cámara en lugar de solo de la atmósfera misma, así que coloque la cámara y las partes empapadas, junto con el arroz o los elementos absorbentes dentro de una bolsa ziploc lo suficientemente grande como para contenerlos a todos.

Los lentes pueden ser complicados ya que el agua puede dejar una película en los elementos del interior mientras se secan. Si después de un secado completo, la calidad parece afectada, es hora de que la lente reciba una limpieza profesional.

Mi consejo personal con el agua salada es no perder el tiempo con arreglos caseros y llevar la cámara a un taller de reparación o fabricante acreditado lo antes posible. Cuando el agua salada se seca, deja atrás la sal, y eso puede corroer las entrañas de tu cámara dentro de un año sin que te des cuenta.

Corrupción o mensajes de error

Aparece “Err 99” en su cámara. ¿A qué te dedicas? Alucinar parece una buena opción. Pero mejor que eso en estos días, es simplemente buscar en Google el error.

Por Kate Sumbler

No puedo cubrir todos los errores de todas las cámaras, pero me he encontrado con estas situaciones unas cuatro veces en mis 14 años de tener cámaras digitales. Son estresantes por decir lo menos.

Los primeros pasos son siempre, 1) Respirar lentamente. 2) Apague la cámara si parece que se ha realizado alguna actividad de escritura de imágenes. 3) Retire la(s) batería(s) y espere un minuto antes de volver a colocarlas.

Algunos errores dictan enviar su cámara al fabricante. Algunos se eliminan con los pasos anteriores cuando su cámara simplemente tropieza con su propio circuito. Google es tu amigo y enumerará muchos remedios. Lea los hilos del foro para tener una idea de si ciertas sugerencias solucionaron los problemas similares de otras personas.

Conclusión

Espero que los consejos aquí le hayan ayudado a empezar a pensar en los desastres antes de que sucedan para disminuir su impacto. Y si las cosas van mal rápidamente, tome medidas lo antes posible para que su equipo vuelva a funcionar.

Lo que es más importante, he visto muchos percances con equipos de cámara y lentes, pero no los he visto todos. Me gustaría conocer los problemas que ha tenido y lo que hizo para solucionarlos si cree que la información podría ayudar a otros lectores.