Cómo reparar una codificación de video de Verizon Fios

Los decodificadores de Verizon son susceptibles a errores de software y problemas operativos que pueden codificar o distorsionar la imagen que se muestra en la pantalla de su televisor. Afortunadamente, los errores y problemas con tu equipo Verizon FiOS se pueden resolver rápidamente gracias a las herramientas de solución de problemas integradas. Restablece tu equipo para corregir errores y problemas comunes con tu servicio Verizon FiOS TV sin tener que depender de un técnico de reparación.

Paso 1

Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del enrutador de Verizon. El enrutador de Verizon envía el video de tu televisor a tu decodificador de FiOS. Espere 15 segundos y vuelva a conectar el cable al enrutador. Tu enrutador se reiniciará y establecerá una nueva conexión al servicio FiOS.

Paso 2

Restablece tu decodificador Verizon FiOS si el video aún está codificado. Desconecte el cable de alimentación del decodificador durante 15 segundos.

Paso 3

Vuelva a enchufar el cable de alimentación en el decodificador de FiOS para restablecer el dispositivo. Presiona el botón de "Encendido" cuando la hora vuelva a aparecer en el frente del decodificador de FiOS. El menú interactivo aparecerá cuando se complete el restablecimiento.

Consejo

Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Verizon FiOS si la señal de video aún no está reparada o si el decodificador comienza a experimentar problemas de rendimiento.