Tecnología Electrónica

Cómo recuperar mensajes de voz de Comcast Teléfono

El servicio telefónico XFINITY de Comcast incluye funcionalidad de buzón de voz para que puedas consultar tus mensajes desde cualquier lugar en cualquier momento, aunque el método exacto para acceder a tu cuenta de buzón de voz depende del número desde el que hagas la llamada. Puedes acceder a tus mensajes de Comcast vía teléfono o tu navegador web.

Recuperar mensajes con tu teléfono

  1. Marca tu número de teléfono de casa desde cualquier teléfono. Si llamas desde tu teléfono de casa, puedes marcar directamente al buzón de voz marcando "*99" en lugar de tu número completo.

  2. Presiona la tecla "#" en tu teléfono para interrumpir tu saludo personal. Ingresa tu código de acceso cuando el sistema te lo solicite. El sistema te alertará sobre nuevos mensajes y los reproducirá automáticamente en el orden en que fueron recibidos.

  3. Presiona "1" para escuchar nuevos mensajes, "4" para repetir un mensaje que acabas de escuchar, "7" para borrar un mensaje, y "9" para guardar un mensaje. Presiona "4" seguido de la tecla "*" para volver al menú principal de mensajes de voz. Puedes borrar, guardar o repetir el mensaje mientras lo escuchas; el sistema de buzón de voz no requiere que escuches el mensaje completo.

Recuperar mensajes en línea

  1. Abre XFINITY Connect (ver Recursos) en tu navegador, haz clic en la pestaña "Correo" e ingresa tu ID de Comcast y contraseña. Una vez dentro de tu cuenta, tendrás acceso a una variedad de funciones incluyendo escuchar buzón de voz. Si solo tienes XFINITY Voice, abre XFINITY Connect, selecciona "Buzón de voz" y luego inicia sesión. Los usuarios de XFINITY Voice pueden necesitar registrarse en Connect antes de proceder.

  2. Haz clic en "Voz y Texto" y luego selecciona "Voz". Esta página muestra una lista de todos los mensajes actuales en tu cuenta de buzón de voz de Comcast y proporciona opciones similares al menú de buzón de voz basado en teléfono.

  3. Selecciona cualquier mensaje de voz y haz clic en el botón "Reproducir" para escuchar.

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