Cómo solucionar problemas de audio en un reproductor DVD Philips DVP642

El Philips DVP642 reproduce DVDs de vídeo, DVD+R/RW, (S)VCD, DivX/MPEG4, CDs de audio, CD-R/RW, MP3 y JPEG. Los problemas de sonido pueden tener múltiples causas. Esta guía cubre las soluciones más frecuentes para evitar costosas reparaciones.

Solución general de problemas

1. Pulse Mute en el mando del DVD. Si persiste, pruebe los controles de volumen/mudo del televisor. Cambie las pilas de ambos mandos si no responden.

2. Revise todas las conexiones de cable entre DVD, TV y sistema de sonido/receptor, especialmente los cables AUDIO IN. Un cable suelto causa pérdida, intermitencia o distorsión. Reconecte firmemente y pruebe.

3. Sustituya cables desgastados o dañados. Si hay daño en conectores o en el propio reproductor, contacte con Philips (866-309-0866) para un técnico certificado.

Problemas de salida de audio digital

4. Consulte el manual de su receptor digital: confirme si decodifica MPEG-2 o DTS y si soporta el formato de audio del idioma seleccionado en el DVD.

5. En el mando del DVD, pulse SYSTEM/MENU → menú AUDIO SETUP PAGE. Verifique que DIGITAL OUTPUT coincida con las capacidades del receptor. Navegue con flechas Arriba/Abajo a AUDIO SETUP y pulse OK.

6. Resalte DIGITAL OUTPUT, pulse Flecha Derecha y elija: ALL (si el receptor decodifica multicanal) o PCM ONLY (si solo soporta estéreo/PCM).

7. Pulse OK, luego Flecha Izquierda para volver. Pruebe el audio con los mandos y controles de volumen de la TV.

8. Si persiste el problema, contacte con Philips detallando los pasos realizados para obtener asistencia avanzada o derivación a técnico certificado.