Cómo quitar un DVD atascado en el reproductor

Por fin tienes tiempo para relajarte. Pones esa película que morías por ver en el reproductor DVD y te sientas a disfrutar. Por alguna razón el disco no reproduce. Presionas expulsar una y otra vez, pero la ranura no se abre. Aquí te explicamos cómo solucionarlo.

Paso 1

Apaga el reproductor DVD. Espera unos minutos, enciéndelo de nuevo y presiona "expulsar". Si no funciona, apágalo y desenchúfalo.

Paso 2

Voltea el reproductor. Quita los tornillos y retira la carcasa.

Paso 3

Busca el soporte del DVD dentro del reproductor. Este dispositivo sujeta el DVD mientras se lee.

Paso 4

Empuja el DVD atascado hacia el frente hasta que salga. Recuerda que el reproductor está apagado y se debe aplicar algo de fuerza.

Paso 5

Vuelve a poner la carcasa y tornillos. Enchufa y enciende. Pon otro DVD para probar si funciona. Prueba el que estaba atascado si quieres arriesgarte.

Consejo

Lee el manual de garantía para otros consejos. Si tu reproductor está en garantía, llévalo a la tienda y pide a un empleado que quite el DVD.

Advertencia

Ten cuidado de no romper la bandeja de plástico que sujeta el DVD al intentar liberarlo.