Soluciona problemas de reproducción de DVD y errores de lectura de disco en PS4: guía paso a paso

La unidad Blu-ray de la PS4 maneja DVDs, pero es quisquillosa. Sigue esta escalera.

1. Higiene del disco (arregla el 70 % de los casos)

• Paño de microfibra, trazos radiales (centro→borde).
• Isopropílico al 99 % para suciedad rebelde.
• Inspecciona arañones profundos, grietas, rotura de lámina.
• Prueba con otro DVD—aísla disco vs. unidad.

2. Reinicio de energía (elimina fallos de firmware)

1. Mantén el botón de encendido de la PS4 7 seg → segundo pitido → apagado completo.
2. Desconecta el CA 60 seg.
3. Vuelve a conectar → enciende → prueba el disco.

3. Reconstrucción de base de datos (Modo Seguro)

1. Apagado → Mantén el botón de encendido 7 seg (2 pitidos) → Modo Seguro.
2. Conecta DualShock mediante USB.
3. Selecciona **5. Reconstruir base de datos** (mantiene los datos, reorganiza el FS).
4. Espera 5–30 min → prueba.

4. Actualización del sistema

Ajustes → Actualización de software del sistema → Instalar lo último. El firmware de Blu-ray se envía dentro de las actualizaciones del sistema operativo.

5. Expulsión manual del disco (si está atascado)

• Quita la cubierta brillante del HDD (lado izquierdo).
• Gira el tornillo de plástico blanco en sentido horario con un destornillador → el disco se expulsa.

6. Inicializar (último recurso)

1. Copia de seguridad de guardados en USB/Nube.
2. Modo Seguro → **7. Inicializar PS4 (Reinstalar software del sistema)**.
3. Requiere un USB con el archivo de firmware completo de 1.2 GB (de playstation.com).

Señales de falla de hardware

• Molienda / clic en *cada* disco.
• "No se puede iniciar la aplicación" (CE-35888-2) en discos limpios.
• La unidad no se reconoce en Modo Seguro → **láser o motor de husillo muerto**.

Reparación vs. reemplazo

• Reparación OOD de Sony: ~$150 + envío.
• Cambio de unidad de iFixit (KES-490A / KES-496A): ~$60 + destornillador tri-ala + paciencia.
• Unidad Blu-ray externa USB ($80) + App Reproductor de medios—funciona para películas, no para juegos.

**Nota:** Las PS4 Slim / Pro tienen unidades más silenciosas pero los mismos modos de falla. Las unidades de lanzamiento originales (CUH-10xx) tienen la tasa de falla más alta.