Problemas de XM Radio Online

Cuando no puedes estar cerca de la radio satelital en tu coche, o la unidad boombox en tu casa, puedes escuchar la mayoría de tu programación favorita de XM Satellite Radio en línea. Desafortunadamente, al igual que cualquier utilidad en línea, muchas cosas pueden salir mal. La gente de XM sin duda trabaja duro para mantener el servicio funcionando, pero siempre habrá problemas. Entender estos problemas puede ser el primer paso para arreglarlos.

Requisitos del Sistema

XM Radio Online puede no funcionar correctamente si tu computadora no está equipada con las características necesarias para transmitir la programación. Entre otros requisitos, XM Radio insiste en que, para recibir programación en línea, una computadora tenga una conexión a Internet de banda ancha (no dial-up), un procesador Pentium III de 1 gigahercio y el sistema operativo Windows XP o posterior. Los usuarios de Mac necesitan una computadora con al menos un procesador PowerPC G3 y el sistema operativo OS X.

Pagar para Reproducir

En el pasado, XM ofrecía streaming en línea como beneficio gratuito de suscribirse al servicio. Ya no es así, así que tendrás un problema si inicias sesión con tu información de cuenta e intentas acceder al reproductor en línea sin haber pagado. Una suscripción a XM Radio Online cuesta unos pocos dólares al mes y, generalmente, puede activarse casi inmediatamente después del pago.

Programación Seleccionada

Si te suscribes a XM Satellite Radio y escuchas en tu coche o en una radio de mesa, podrías estar acostumbrado a escuchar programación a la que no puedes acceder vía XM Radio Online. Por ejemplo, muchas de las ligas deportivas, incluyendo las Grandes Ligas de Béisbol y el Fútbol Universitario NCAA, tienen diferentes acuerdos para transmitir sus juegos por Internet. Si esperas escuchar ese gran juego de béisbol vía XM Radio Online, vas a tener un problema.

Inactividad

Si transmites la radio por mucho tiempo sin cambiar de canal, el reproductor XM cerrará la transmisión y publicará una ventana emergente animándote a volver a iniciar sesión. Esto se hace, según XM, para asegurar que la compañía tenga suficiente ancho de banda para servir a todos sus oyentes en línea. Para arreglar este problema, simplemente haz clic en "OK" y selecciona un canal al que quieras escuchar.

Complementos del Navegador

Para transmitir XM Radio Online, tu navegador, ya sea Firefox o Internet Explorer, debe estar equipado con dos complementos importantes. (Estas son herramientas complementarias que expanden la utilidad de tu navegador.) Experimentarás problemas si tu navegador de PC no cuenta con Windows Media Player 10 y Flash 7. Los usuarios de Mac requerirán Windows Media Components para QuickTime y Flash 7.