Instrucciones para solucionar problemas en TomTom GO 700

El GO 700 es GPS portátil con disco duro interno. Fácil de usar, pero a veces necesita solución de problemas. Estos pasos diagnostican y arreglan fallos comunes.

Necesitará

• Cable USB TomTom
• Disco instalación TomTom Home

Solución inicial

1. Instale TomTom Home en PC con el disco incluido. Siga instrucciones.

2. Enchufe GO 700 a red con su adaptador AC. Debe encender luz carga. Si no, pruebe enchufe con otro aparato. Si sigue sin luz, paso siguiente.

3. Intente encender manteniendo power varios segundos. Si no, deje cargando 2 h y reintente. Si aún no, conecte USB al PC y reinicie: clip en orificio reset (base, detrás de botón liberación) y encienda.

4. Observe carga de software. Si parpadea "X" o se congela, software corrupto. Si tiene backup en PC, restáurelo. Si no, reinstale.

5. Deje arrancar. Si pantalla gris, no recibe GPS. Lleve a zona despejada 5 min.

6. Reinicie con clip en orificio reset (base).

7. Si aún no detecta satélites, conecte USB al PC. TomTom Home creará cuenta y le dará a "Actualizar ahora" para actualizar software.

Reinstalar software

1. Conecte TomTom por USB. En "Mi PC" (Windows) o Escritorio (Mac), doble clic icono TomTom. Windows: Herramientas/Organizar → Opciones de carpeta → Ver → "Mostrar archivos ocultos".

2. Borre todo en el dispositivo EXCEPTO carpeta "ASR" y archivos de región (ej. "North_America"). Expulse y desconecte.

3. En PC: Documentos → TomTom → HOME. Renombre carpeta "Download" a "Download Old".

4. Ejecute TomTom Home desde Inicio/Aplicaciones.

5. Reinicie TomTom (clip en reset) y reconecte al PC.

6. Pulse "Actualizar mi dispositivo" si no lo hace solo. Instale todas las actualizaciones. "Desconectar dispositivo" en menú "Dispositivo".