Solución de problemas: TomTom no recibe señal satelital

La empresa holandesa TomTom produce el sistema de navegación automotriz TomTom. Desafortunadamente, hay momentos en que tu TomTom no encuentra las cuatro señales satelitales necesarias para operar. A menudo, la pantalla de conducción se pone gris y muestra "Esperando señal GPS válida" o "Se perdió la señal GPS hace X segundos". Si ocurre, hay pasos para ayudar a tu TomTom a recuperar la conectividad.

Instrucciones

1. Espera cinco minutos. Si no has usado tu TomTom en un tiempo o has viajado lejos con él apagado, puede tardar hasta cinco minutos en actualizar su posición actual.
2. Asegúrate de que tu GPS no está en "Modo avión". Para ello, abre el menú Preferencias, elige "Modo avión" y pulsa "Restaurar conexiones".
3. Asegúrate de que tu TomTom está en exteriores. Dentro de edificios puede ser difícil encontrar señal.
4. Cambia la posición del TomTom en el coche. Lo ideal es colocarlo cerca de la parte inferior del parabrisas.
5. Asegúrate de que la aplicación de tu TomTom está actualizada. Conéctalo al ordenador y abre TomTom HOME; se actualizará automáticamente.
6. Apaga y vuelve a encender tu TomTom para reiniciarlo.