Problemas comunes del TomTom One GPS y soluciones

Los receptores GPS son usados por muchas personas en todo el mundo. Con cualquier electrónica, probablemente encontrarás errores o problemas. El TomTom One tendrá problemas ocasionales, pero normalmente se arreglan fácilmente siguiendo instrucciones simples.

Sin señal GPS

El TomTom One a menudo muestra el problema de no tener señal GPS. Para encontrar tu ubicación, TomTom debe recibir señales de cuatro satélites; si no ocurre, la pantalla se queda gris y no muestra tu ubicación. Puede tardar hasta cinco minutos en encontrar la señal; para ayudar, asegúrate de estar en zona abierta sin edificios ni árboles. Si no funciona, intenta reiniciar tu TomTom o instalar el software más reciente.

No enciende

A veces tu TomTom One no enciende. Asegúrate de que el dispositivo ha cargado al menos dos horas e intenta encenderlo de nuevo. Si no funciona, intenta reiniciar el dispositivo. Para reiniciar: quita la tarjeta SD si la tienes, usa un alfiler para pulsar el botón de reinicio en la parte inferior, mantenlo 15 segundos, y luego mantén el botón "Encendido" al menos cinco segundos para encender.

Bloqueo en pantalla de inicio / Cruz parpadeante

Si tu TomTom One se queda en la pantalla de inicio o muestra una cruz parpadeante tras encender, hay un problema. Significa que la aplicación TomTom no se encuentra o no se instaló correctamente. Para arreglarlo, intenta reiniciar el dispositivo. Si tras reiniciar persiste, intenta hacer backup y restaurar el dispositivo (ver Recursos).