Empresas de soporte técnico para productos Sony

Opciones de soporte oficial y de terceros

ProveedorServiciosContactoIdeal para
Sony SupportTeléfono, chat, correo, reparación por correo, portal de autoservicio, firmware, controladores, verificaciones de garantía1-800-222-SONY (7669)
sony.com/support
Todos los productos Sony; garantía y reparaciones oficiales
Geek Squad (Best Buy)En tienda, a domicilio, remoto, reparación, configuración, planes de protección1-800-GEEK-SQUAD
geeksquad.com
Televisores, audio, PCs, consolas; servicio local el mismo día
AsurionProtección de dispositivos, reparación, reemplazo a través de planes de operador/minorista1-888-562-8662
asurion.com
Teléfonos, tabletas, laptops (a menudo incluidos con planes inalámbricos)
uBreakiFix (ahora Asurion)Reparación sin cita: teléfonos, tabletas, consolas, mandos, drones1-888-320-3639
ubreakifix.com
Pantallas rotas, batería, puertos, reparación a nivel de placa
SimplyFixItReparación por correo y entrega en tienda, precios competitivos1-866-229-3766
simplyfixit.com
Laptops, teléfonos, consolas fuera de garantía
CPR Cell Phone RepairRed de franquicias, garantía de por vida en piezascpr-cellphonerepair.comTeléfonos, tabletas, consolas de videojuegos

Elegir el camino correcto

  • Bajo garantía: Comienza con Sony Support—reparación/reemplazo gratuito.
  • Fuera de garantía, necesita rapidez: uBreakiFix / CPR (sin cita, mismo día común).
  • Complejo / a nivel de placa: Centro de servicio Sony o talleres especializados en microsoldadura (por ejemplo, NorthridgeFix, Rossmann Repair Group).
  • TV / Cine en casa / Equipo profesional: Geek Squad (a domicilio) o servicio autorizado Sony.

Siempre verifica el origen de las piezas (genuinas vs. de mercado secundario) y la garantía de la reparación (90 días–1 año típico).