TV y receptor DirecTV encendidos pero sin señal: lista de verificación rápida

Lista rápida:

  1. ¿Cables ajustados? HDMI/componente/compuesto en ambos extremos.
  2. ¿Entrada correcta? La fuente del TV coincide con el puerto del receptor (HDMI 1, Componente, etc.).
  3. ¿Receptor despierto? Presione energía en el control remoto; las luces del panel frontal deberían estar encendidas.
  4. ¿Actualización de software? Menú → Configuración → Sistema → Actualización de software.
  5. ¿Discrepancia de tipo de cable? p. ej., adaptador HDMI→DVI sin ruta de audio.
  6. ¿Falla de hardware? Pruebe el receptor en otro TV / otra fuente en la misma entrada de TV.

Si todo falla, llame al soporte técnico de DirecTV (puede necesitar un receptor de reemplazo).