Cómo solucionar problemas del control remoto de Comcast Cable

Aunque los controles Comcast varían en diseño, uso y tipo de decodificador, ciertos problemas comunes ocurren: el control solo cambia canales de TV, muestra pantalla azul o con nieve, o parpadea repetidamente. Casi cualquiera puede solucionarlos sin soporte técnico inmediato. Llegar a la raíz no es difícil, pero requiere conocer los problemas comunes y sus causas.

Lo que necesitarás

• Pilas

Instrucciones

1. Verifica las pilas primero. Pilas muertas o bajas causan muchos problemas. El control puede dejar de funcionar, o las "teclas de modo" o "luz roja" dejan de encender o parpadean repetidamente. Verifica la posición de cada pila: el polo positivo (+) al contacto positivo, negativo (-) al negativo. Si están bien, sácalas, pon pilas nuevas (típicamente AA) y prueba de nuevo.
2. Asegúrate de tener el dispositivo correcto seleccionado. Si no, ocurren problemas: pantalla azul/nieve en vez de canal de cable; canales de TV cambian pero no los del decodificador. Para volver a cable desde un dispositivo auxiliar (DVD personal), apunta al decodificador y pulsa la tecla de modo "cable". Si tu TV tiene menú separado para cambiar entre TV y DVD, pulsa "TV" primero, luego "Input: TV/VCR" para cambiar a la entrada auxiliar correcta, y luego "cable". Si tienes control Comcast Digital Adapter, selecciona "TV/VCR" o "input" en el control de la TV.
3. Verifica si algo bloquea la señal infrarroja. La tecla de modo o luz roja parpadea pero el control no funciona. A menudo el marco de la TV o mueble, otros muebles/decoraciones bloquean la señal. Estar a más de 4.5 metros (15 pies) del decodificador también causa esto.
4. Confirma/reintenta el código del dispositivo o prueba uno nuevo. Al programar el control para otros dispositivos, la tecla de modo ("AUX" o "TV") o "luz roja" puede no parpadear dos veces confirmando el código. Si no parpadea o da un parpadeo largo continuo, el control puede no ser compatible. Si agotas todos los códigos sin éxito, sigue el manual de tu control específico para búsqueda de código de dispositivo, o contacta al fabricante por más códigos.