¿Cómo se proporciona asistencia remota en XP?

1. Haga clic en el botón Inicio, luego haga clic en Panel de control.

2. Haga doble clic en el icono Sistema.

3. Haga clic en la pestaña Remoto en la ventana Propiedades del sistema.

4. En Asistencia remota, haga clic en la casilla Permitir que se envíen invitaciones de Asistencia remota desde esta computadora.

5. Seleccione la casilla de verificación Permitir que se envíen invitaciones de Asistencia remota desde esta computadora.

6. Haga clic en la casilla de verificación Permitir conexiones de Asistencia remota a esta computadora.

7. Haga clic en el botón Avanzado.

8. En el cuadro de diálogo Configuración de asistencia remota, seleccione la casilla Permitir el control remoto de esta computadora.

Para solicitar Asistencia remota desde otro ordenador:

1. Haga clic en el botón Inicio, luego haga clic en Ayuda y soporte técnico.

2. En la ventana del Centro de ayuda y soporte técnico, haga clic en el enlace Obtener ayuda de alguien de confianza.

3. En la ventana Elija una forma de obtener ayuda, haga clic en el enlace del asistente de invitación de Asistencia remota.

4. En la ventana del asistente de Asistencia remota, haga clic en el enlace Invitar a alguien de confianza para que le ayude.

5. En la ventana Invita a un amigo para que te ayude, ingresa el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona que deseas invitar.

6. Haga clic en el botón Enviar invitación.

7. La persona que invitó recibirá un mensaje de correo electrónico con un enlace a la sesión de Asistencia remota.

8. Cuando hagan clic en el enlace, se conectarán a su computadora y podrán ayudarlo a resolver su problema.