Solución: LG TV pide constantemente cambiar de entrada (SimpLink/HDMI-CEC)

Esa molesta ventana emergente de "¿Cambiar a [Dispositivo]?" o "Sin señal / ¿Cambiar entrada?" casi siempre es causada por conflictos de **HDMI-CEC (LG lo llama SimpLink)** o un handshake HDMI inestable. Aquí está la escalera de solución de problemas, de lo más fácil a lo más drástico.

1. El culpable #1: HDMI-CEC / SimpLink

Los dispositivos (Barra de sonido, Fire Stick, Shield, PS5, Decodificador) pelean por el control mediante CEC. Un comando "Encendido del dispositivo" o "Fuente activa" de un dispositivo que se despierta activa la solicitud.

Solución: Configuración → General → Dispositivos → **HDMI-CEC (SimpLink) → DESACTIVADO**.

  • Prueba: ¿Se detiene la solicitud? Sí → Has terminado. Pierdes encendido/apagado automático/cambio automático, pero ganas cordura.
  • Si necesitas CEC (por ejemplo, volumen de la barra de sonido mediante el control remoto del TV), intenta: Configuración → Sonido → Salida de sonido → **Usar altavoces del TV** (temporalmente) para aislar si la barra de sonido es la agresora.

2. Cable HDMI / Puerto / Handshake defectuoso

  • Cambia el cable: Usa un cable certificado "Ultra High Speed" (48 Gbps) para dispositivos 4K/120 Hz. Cables baratos/antiguos pierden el reloj TMDS → el TV piensa que la señal se perdió → solicita cambio de entrada.
  • Cambia el puerto: Mueve el dispositivo problemático a HDMI 2, 3 o 4. El puerto 1 (ARC/eARC) es el más complejo eléctricamente.
  • Desactiva "Deep Color" / "HDMI Ultra HD Deep Color": Configuración → General → Dispositivos → Configuración HDMI → Establece el puerto problemático en **Estándar** (no Mejorado/4K). Fuerza menor ancho de banda, estabiliza el handshake.

3. El problema del "Toque fantasma" / Control remoto

  • Quita las baterías de **todos** los controles remotos (TV, barra de sonido, dispositivo de streaming, decodificador). Espera 5 minutos. ¿Se detiene la solicitud? → Botón atascado / suciedad conductiva en el PCB del control remoto.
  • Limpia los contactos del control remoto (isopropílico + hisopo de algodón) o reemplaza el control remoto.
  • Desactiva las funciones de puntero/gestos del "Magic Remote" si sacudidas accidentales activan el menú de entrada.

4. Comportamiento incorrecto del dispositivo fuente

  • Barras de sonido: A menudo envían spam de "ARC Activo". Actualiza el firmware de la barra de sonido. Desactiva "HDMI-CEC / Anynet+ / Bravia Sync / SimpLink" *en la propia barra de sonido*.
  • Consolas de juegos (PS5/Xbox): Desactiva "Enable HDMI Device Link" (PS5) / "HDMI-CEC" (Xbox). Capturan el foco agresivamente al despertar.
  • PC/GPU: "Cambio de pantalla" de Windows (Win+P) o fallos del controlador (TDR) pueden pulsar HPD (Detección de conexión en caliente). Actualiza los controladores de GPU. Desactiva "Permitir que la pantalla se apague" en el plan de energía de Windows si usas el TV como monitor.

5. Fallo de software / Firmware

  • Reinicio de energía (Reset duro): Desconecta el TV de la pared → Mantén presionado el botón de encendido del TV 30 seg (drena condensadores) → Espera 60 seg → Conecta. Limpia el estado lógico CEC.
  • Actualizar firmware: Configuración → Soporte → Actualización de software → Buscar actualización. LG a menudo envía correcciones CEC en versiones .XX.
  • Restablecimiento de fábrica: Configuración → General → Restablecer configuración inicial. **Haz copia de seguridad de contraseñas Wi-Fi / modos de imagen primero.**

6. Fallo de hardware (Último recurso)

Si las solicitudes persisten con *todos* los dispositivos HDMI desconectados, el mux/IC HDMI o la placa base del TV tiene un pin HPD flotante. Contacta a Soporte LG (garantía) o taller de reparación a nivel de placa.

Árbol de decisión rápido

  1. Desactiva **SimpLink** → ¿Arreglado? → Listo.
  2. Cambia cable/puerto HDMI → ¿Arreglado? → Listo.
  3. Desactiva CEC en *dispositivos externos* (barra de sonido/consola) uno por uno → ¿Arreglado? → Listo.
  4. Reinicio duro + Actualización de firmware → ¿Arreglado? → Listo.
  5. Restablecimiento de fábrica → ¿Arreglado? → Listo.
  6. Reparación de hardware.