Cómo restablecer la contraseña de DirecTV

Los abonados DirecTV pueden bloquear programación con control parental. Primero crean una contraseña. Para cambiar o restablecer manualmente a valor por defecto, debes saber la actual. El proceso difiere si no la conoces.

Instrucciones

Restablecer sin la contraseña

1. Llama a soporte DirecTV (número en tu factura o web "Contacto").

2. Diles que olvidaste la contraseña del receptor.

3. Pide restablecer a valor por defecto. Por defecto, el receptor no tiene contraseña. El agente podrá restablecerla remotamente tras verificar tu identidad.

Restablecer manualmente a defecto

4. Enciende TV y receptor.

5. Apunta mando al receptor y pulsa Menú. Aparece menú principal a la izquierda.

6. Flecha abajo a Parental, Favs y Config. Pulsa Select.

7. Selecciona Controles parentales, Editar ajustes, Desbloquear ahora.

8. Introduce la contraseña actual con el teclado numérico del mando para volver al ajuste por defecto.

Cambiar la contraseña

9. Enciende TV y receptor.

10. Pulsa Menú en el mando.

11. Flecha abajo a Parental, Favs y Config. Pulsa Select.

12. Selecciona Controles parentales, Editar ajustes, Contraseña.

13. Introduce la contraseña actual y luego la nueva que quieras usar.