Tecnología Electrónica

Cómo ordenar películas de pago por evento de DIRECTV en tu celular

Sí, puedes ordenar películas de pago por evento (PPV) de DIRECTV desde tu smartphone usando la app de DIRECTV o por teléfono. Aquí está cómo.

Método 1: App de DIRECTV (iOS / Android)

  1. Descarga la app DIRECTV desde App Store (iOS) o Google Play (Android).
  2. Abre la app → Inicia sesión con tu ID de usuario y contraseña de DIRECTV.
  3. Toca la pestaña Películas o Bajo demanda.
  4. Navega o busca la película. Los títulos PPV muestran un precio (por ejemplo, $5.99 HD).
  5. Toca la película → Alquilar / Ordenar.
  6. Confirma la compra (puede requerir PIN si está configurado).
  7. La película aparece en Mis alquileres / Compras. También estará disponible en tu Genie DVR/receptores en casa.

Método 2: Orden telefónica automatizada

  1. Llama al 1-800-531-5000 (línea automatizada de PPV de DIRECTV).
  2. Sigue las indicaciones de voz: Ingresa el número de teléfono de la cuenta o número de cuenta.
  3. Selecciona «Ordenar Pago por Evento».
  4. Ingresa el código de la película (mostrado en la guía de TV / banner del canal) o navega por categoría mediante teclado.
  5. Confirma. La película se autoriza en tu receptor.

Método 3: Hablar con un agente

  1. Llama al 1-800-531-5000 → di «Agente» o presiona 0 repetidamente.
  2. Verifica la cuenta. Pide ordenar la película PPV específica.

Requisitos y notas

  • Genie (HR44/54/HS17) o DVR HD (HR24/HR23) conectado a internet (para pedidos por app) o línea telefónica (para pedidos por teléfono — legado).
  • Las películas PPV se descargan mediante satélite (no por internet) a la partición reservada del DVR. Los pedidos por internet solo autorizan; el satélite entrega el archivo.
  • Ventana de alquiler: Típicamente 24–48 horas desde la primera reproducción. Revisa detalles por título.
  • PIN: Si hay controles parentales/PIN configurado, lo necesitarás.
  • Facturación: Cargado a tu factura mensual de DIRECTV.

¿No puedes usar la app? Solución de problemas

  • Asegúrate de que el receptor esté conectado a internet (Ajustes → Red → Conectado).
  • Reinicia el receptor (botón rojo / desconecta 15 seg).
  • Actualiza la app. Vuelve a iniciar sesión.
  • Si el receptor está fuera de línea, el pedido telefónico (Método 2) aún funciona mediante señal de autorización satelital.

Ordena desde el sofá, la película está lista cuando llegues a casa.

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