Cómo bajar mi paquete DirecTV

DirecTV es un servicio de televisión por satélite que ofrece una variedad de opciones de paquetes de suscripción. Como cliente de DirecTV, es posible que desee reducir o modificar su paquete para ahorrar dinero o porque sus hábitos de ver televisión han cambiado. Usted puede rebajar o cambiar su plan de servicio y reducir su factura mensual llamando al centro de servicio al cliente de DirecTV. Instrucciones Matemáticas 1

Llame el servicio al cliente de DirecTV en 888-777-2454 .
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Confirmar su identidad. Responda a las preguntas de seguridad del representante de servicio al cliente para verificar la posesión de la cuenta de DirecTV. Estas preguntas pueden incluir información acerca de su cuenta , medio de pago o información de identidad.
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Pregunte al representante de servicio al cliente sobre cualquier oferta promocional o opciones de paquetes reducidos ofrecidos por DirecTV. DirecTV frecuentemente ofrece descuentos especiales que pueden o no pueden aparecer en el sitio web de DirecTV. Por ejemplo , usted puede calificar para los canales premium gratis si usted está de acuerdo con un contrato de servicio , o usted puede ser elegible para una tarifa promocional para los primeros seis meses después de la selección de un nuevo paquete. Además , pida al representante si los paquetes que ofrecen los mismos o canales adicionales para una cuota de suscripción mensual más bajo.
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pida que lo transfieran a un agente de la retención del cliente . Estado que va a cancelar su servicio de DirecTV y el interruptor de cable, si no hay descuentos aceptables o planes de promoción están disponibles. En muchos casos , DirecTV le puede ofrecer descuentos especiales para usted conservar como cliente. Si el representante le pregunta por qué desea cancelar su servicio, indicar específicamente que usted es infeliz con su tasa de suscripción DirecTV.
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Dígale al representante de servicio al cliente que usted desea rebajar su paquete de DirecTV , si otras opciones aceptables no están disponibles. El representante le explicará sus opciones de downgrade y completar la rebaja mientras espera en el teléfono. Puede que sea necesario para seleccionar un nuevo paquete de DirecTV y aprobará los honorarios de descalificación de su servicio. Típicamente, DirecTV cobra una cuota si se regresa a su servicio dentro de los 30 días de la adición de un nuevo servicio a su cuenta.