Cómo solucionar problemas de imagen en televisores Panasonic HD

Panasonic siempre ha sido un actor importante en el mercado de televisores y tiene docenas de modelos HD en el mercado. Panasonic vende LCD y plasma HDTVs y ofrece soporte en todos sus modelos. Cuando encuentres problemas de imagen con tu HDTV, puedes seguir unos pasos básicos. Para solución específica a tu modelo, revisa el manual en service.us.panasonic.com.

Instrucciones

1. Presiona el botón de encendido en el lateral del TV para encenderlo. Espera unos segundos mientras arranca, luego presiona "Menú" en el mando. Si no pasa nada, revisa las pilas del mando e inténtalo de nuevo. Según el modelo, puedes tener botón "Menú" en el panel frontal —presiónalo. Si el menú se muestra correctamente, sin distorsión ni interferencia visual, ve al paso 3.
2. Examina la imagen por distorsión física o píxeles muertos. Los píxeles muertos son puntos negros en pantalla. No es inusual que aparezcan algunos en años, y la mayoría de empresas —Panasonic incluida— no lo consideran grave. Pero si tienes docenas de puntos negros o la imagen está distorsionada (parece tirada a un lado), el TV puede estar dañado y necesitar servicio o reemplazo.
3. Restablece el TV Panasonic a ajustes de fábrica. La ubicación exacta del menú varía por modelo, pero guía general: presiona "Menú", elige "Configuración" (Setup) en submenú. Desplázate a "Restablecer" (Reset) y presiona el botón central del pad para seleccionar. Elige "Sí" en la pantalla de advertencia. Esto restablece tu TV a ajustes de fábrica, sobrescribiendo cambios que puedan haber causado distorsión.
4. Revisa todas las conexiones entre tu TV y dispositivos de entrada: receptor, decodificador cable, VCR, DVD, Blu-ray, consolas. Si usas receptor para varias entradas, elimínalo como posible causa. Conecta un dispositivo —cualquiera— directamente al Panasonic HDTV. Cambia la entrada a ese dispositivo y revisa calidad de imagen. Si, por ejemplo, tu Xbox 360 muestra imagen en HD, sabes que el TV funciona y puedes solucionar los otros dispositivos.