Solución de problemas en HDTV Philips

Los televisores han avanzado mucho. La introducción de la televisión de alta definición (HDTV) cambia todo: desde cómo configuramos y conectamos el TV hasta cómo vemos las imágenes. Philips produce una amplia gama de HDTVs con funciones fáciles de usar y un sistema de solución de problemas sencillo. Si tu Philips HDTV no funciona bien, prueba algunas medidas antes de llevarlo al taller.

Problemas de sonido

• Si sale poco o ningún sonido de los altavoces, o el volumen fluctúa, primero verifica el nivel de volumen en el TV y en el decodificador de cable si lo tienes. Puede estar muy bajo. Algunos programas transmiten a menor volumen que otros, y puede que debas subirlo. Los anuncios suelen sonar más fuerte, requiriendo ajustes.

  Verifica que el botón "Mute" en el control no esté activado. En mandos Philips está entre los botones de volumen y canal.

  Si usas auriculares, asegúrate de que estén desconectados.

  Revisa tus cables de audio. Los cables Philips tienen código de color para coincidir con los conectores del TV; asegúrate que todos los colores coincidan. Por ejemplo, el cable rojo de audio debe ir al conector rojo.

Problemas de imagen

• Para imagen granulosa o mala calidad, considera mejorar los cables de conexión. La calidad del cable y conector afecta la imagen. Los cables incluidos no siempre son de la mejor calidad. Consulta el manual de tu modelo Philips para recomendaciones y considera reemplazarlos.

  Si aparecen barras negras en los lados o arriba, puedes estar viendo un programa grabado en modo estándar vs HD. Presiona "Formato" en el mando para poner modo ancho. El botón "Formato" en mandos Philips es el botón derecho de la tercera fila.

  Si el color es incorrecto (falta rojo, solo rojo y verde), el problema puede ser error en conexiones. Verifica que estén firmes y que los colores de cables coincidan con las entradas.

  Los mensajes de error en pantalla ocurren cuando fallan conexiones de componentes auxiliares. Con TV y unidad auxiliar encendidos, reinicia la conexión desconectando y volviendo a conectar un extremo del cable. También puedes reiniciar la unidad auxiliar. Apaga ambos, enciende el TV, pon el mando en la unidad auxiliar y enciéndela.

Problemas de encendido

• Si el TV no enciende, desenchúfalo y prueba otro enchufe para ver si el enchufe falla.

  Recicla la alimentación: desenchufa aprox. un minuto, vuelve a enchufar y enciende.

  Si el mando no funciona, revisa pilas y cámbialas. Si no funciona con un dispositivo auxiliar específico, puede no ser compatible. Los mandos Philips usan sistema EasyLink; los dispositivos deben ser compatibles con EasyLink.