Cómo actualizar el software de Samsung Smart TV

Mantener el software de tu TV actualizado asegura acceso a nuevas funciones y parches de seguridad. Actualizar el software de tu Samsung Smart TV es un proceso de dos etapas: primero descargas la actualización de la web de Samsung, luego la pasas a una memoria USB o disco duro y la subes al TV. La información de este artículo aplica a computadoras con Windows 8.

Lo que necesitarás

• Memoria USB (pendrive) o disco duro USB

Instrucciones

1. Abre una pestaña del navegador y ve al sitio web de Soporte de Samsung (enlace en Recursos). Introduce el número de modelo de tu Samsung Smart TV en el campo "Enter Model Number or Model Name" y pulsa "Search". Selecciona tu modelo en los resultados. Si no sabes tu número de modelo, haz clic en "TVs" bajo TV/Video y sigue las indicaciones.
2. Haz clic en "Downloads" para cargar la lista de descargas disponibles y pulsa la pestaña "Firmware" para ver las actualizaciones.
3. Localiza la actualización más reciente para tu TV y haz clic en el icono de descarga bajo "File". Haz clic en "Save" si te pregunta qué hacer. Tras la descarga, localiza el archivo y, si es ZIP, haz doble clic para extraerlo en tu computadora.
4. Conecta la memoria USB o disco duro USB a un puerto USB libre de tu computadora y pulsa "Ctrl+E" para abrir el Explorador de archivos si no se abre solo. Tu dispositivo USB aparecerá en la lista de almacenamiento extraíble.
5. Arrastra y suelta el archivo de actualización en tu dispositivo USB. Alternativamente, selecciona el archivo, pulsa "Ctrl+C", haz doble clic en el dispositivo USB en la lista y pulsa "Ctrl+V" para pegar una copia.
6. Expulsa el dispositivo USB de forma segura, asegúrate de que tu Samsung Smart TV esté apagado y enchufa el USB en el TV. El TV debe estar apagado para que el USB conecte correctamente.
7. Enciende el TV, pulsa "Menú" en el mando, resalta "Soporte" (Support) y pulsa "OK/Enter" para cargar la pantalla de Soporte.
8. Resalta "Actualización de software" (Software Update) y pulsa "OK/Enter" para cargar el aviso. Resalta "Por USB" (By USB) y pulsa "OK/Enter" para que el TV escanee tu USB en busca de la actualización.
9. Selecciona "OK" cuando te pida confirmar la actualización. El TV inicia el proceso automático y se reinicia al terminar.