Cómo solucionar problemas de enchufe roto en TV RCA

RCA fabrica varios modelos de televisores, incluyendo LED LCD, plasma y otros modelos LCD. Los modelos antiguos incluían CRT —también llamados tubo de rayos catódicos— televisores. Aunque los componentes internos de cada tipo de televisión son bastante diferentes, cada uno tiene un enchufe externo que se conecta a una toma eléctrica para alimentar el televisor. Si el enchufe está dañado, presenta una situación potencialmente peligrosa, ya que estás lidiando con alto voltaje que podría resultar en descarga eléctrica. Como resultado, ten cuidado extra cuando estés solucionando problemas de un enchufe roto en tu TV RCA.

Instrucciones

1. Desenchufa el televisor. Si tienes un enchufe roto, es más seguro inspeccionarlo cuando no tiene corriente eléctrica pasando por él.

2. Inspecciona el área alrededor del enchufe para determinar si alguna parte del enchufe ha sido pellizcada bajo el soporte del TV, contra una pared o en cualquier otro lugar estrecho. Si el enchufe ha sido pellizcado, algunos de los cables pueden haberse roto. Anota la ubicación del enchufe para poder informar a un técnico de la situación que causó el pellizco. Si determinas que tu cable estaba siendo pellizcado o doblado, quita el cable de esa ubicación e intenta enderezar el cable.

3. Inspecciona toda la longitud del cable así como la porción del enchufe para buscar plástico agrietado o cables desgastados. Si ves cualquier desgaste o porciones agrietadas, continúa al Paso 6; necesitas reemplazar el enchufe eléctrico con la ayuda de un técnico capacitado.

4. Inserta el enchufe eléctrico en una toma eléctrica — solo si no has visto cables desgastados o grietas en el plástico — e intenta encender el TV.

5. Muévete a otra toma eléctrica e intenta encender el TV para descartar la posibilidad de que la toma en sí sea defectuosa. También puedes lograr esto enchufando otro dispositivo eléctrico en la primera toma.

6. Revisa tu manual de usuario o papeleo de garantía para determinar si aún tienes garantía en tu TV RCA, y luego llama a servicio al cliente para programar la reparación. Las garantías RCA son típicamente buenas hasta 12 meses, pero si el cable o enchufe está dañado por colocación inadecuada — como poner el cable en una ubicación pellizcada — la reparación puede no estar cubierta.