Solución de problemas del Sony KV-36HS420 (TV CRT de 36 pulgadas)

El Sony KV-36HS420 es un televisor de tubo de rayos catódicos (CRT) de 36 pulgadas. Los componentes CRT lo hacen más sensible que la mayoría de TVs a otros dispositivos eléctricos, lo que contribuye a muchos problemas. Otros, como olvidar una contraseña configurada, suelen ser error humano. Intenta resolver los problemas antes de llevarlo a reparar o devolverlo al fabricante.

Mando a distancia

El mando puede dejar de comunicarse repentinamente con el TV. Si ocurre, pulsa el botón TV debajo de la sección Function en la parte superior del mando para asegurar que intenta comunicarse con el TV. Aleja cualquier luz cercana al TV más de 1,2 metros y apaga o retira dispositivos eléctricos innecesarios cerca del TV (móviles, radios); estos pueden impedir que la señal del mando llegue al TV. Si el mando no se comunica con otros dispositivos para los que estaba configurado y cambiaste las pilas recientemente, tendrás que reprogramar el mando para esos dispositivos.

Imagen

• Líneas punteadas y rayas: Interferencia eléctrica de herramientas eléctricas, lámparas, móviles, reproductores portátiles. Aleja estos dispositivos del TV.
• Imagen fantasma en canales por aire: La antena capta dos señales para una misma fuente. Mueve la antena hasta resolver el ghosting.
• Cuadro negro sólido donde aparecen subtítulos: Desactiva los subtítulos (closed captioning) para eliminar el cuadro. Vuelve a activarlos luego para otros programas.

Audio

• No hay audio por los altavoces internos si estos están desactivados. Actívalos en la sección Audio del menú principal.
• Tampoco hay sonido si el TV está configurado para audio SAP (Secondary Audio Program) y no hay emisión SAP. Cambia la salida de audio a Estéreo o Mono para oír la emisión principal.
• Si no oyes el audio de un dispositivo externo tras subir el volumen del TV, sube el volumen en el dispositivo externo y luego vuelve a subirlo en el TV.

Otros

• Contraseña olvidada: Introduce 4357 cuando pida la contraseña para desactivar la protección; tendrás que configurarla de nuevo y restablecer restricciones.
• Pequeño "pop" al encender: Es normal; se debe a una reacción magnética al encender, llamada degaussing (desmagnetización).