¿Explica cuatro características de una empresa digital?

1. Núcleo y perímetro digitales :Una empresa digital enfatiza la interacción perfecta entre tecnologías digitales, datos y activos físicos para mejorar la eficiencia, la productividad y las experiencias de los clientes.

2. Decisiones basadas en datos :Las empresas digitales adoptan el análisis de datos y el big data para tomar decisiones informadas y basadas en datos en todos los aspectos del negocio, incluido el desarrollo de productos, la gestión de la cadena de suministro, el marketing y el servicio al cliente.

3. Enfoque centrado en el cliente :Las empresas digitales priorizan la satisfacción del cliente aprovechando los canales digitales para interactuar con los clientes y obtener información sobre sus preferencias y comportamientos. Personalizan las experiencias de los clientes y mejoran continuamente los productos y servicios.

4. Adaptabilidad e Innovación :Las empresas digitales son adaptables y ágiles, innovan y experimentan constantemente con nuevas tecnologías y modelos de negocio. Están abiertos a la disrupción y adoptan una cultura que promueve la experimentación, la colaboración y el aprendizaje continuo.