Por qué se pierde la señal de TV

Ya use una antena de TV digital o tenga satélite, de vez en cuando puede notar que pierde la señal o que esta se ha deteriorado la calidad de imagen o audio. Aunque algunas razones para perder señal son iguales para satélite y TV digital, otras dependen del tipo de señal que use. Sin embargo, suele poder solucionar todos los problemas que llevan a pérdida de señal.

Clima

Tanto antenas digitales como satélites se ven afectados por el clima. El satélite moderno es típicamente más resistente a interferencias que las antenas digitales, pero una tormenta de nieve, viento excesivo o lluvia pueden afectar la calidad de su señal. Como no puede hacer mucho sobre el clima, la correcta colocación del satélite o antena le ayuda a obtener la mejor señal posible durante perturbaciones climáticas. Invertir en un satélite o antena más potente también puede reducir el efecto del clima.

Mala posición

Una antena digital y conversor es especialmente susceptible a pérdida de señal por mala posición. La mayoría de platos satelitales se instalan profesionalmente y por tanto suelen tener mejor posición. Si tiene antena digital, mueva la antena con el menú de intensidad de señal mostrado en la pantalla del TV. En general, colocar la antena más alto resulta en mejor señal.

Fallo de equipo

Tanto antenas digitales como equipos de satélite pueden fallar con el tiempo, resultando en pérdida de señal. Si sabe que su equipo está bien colocado y el clima es bueno, su antena, conversor, plato o receptor satelital podrían ser culpables. Compre una nueva antena digital o reemplace el conversor para ver si mejora. Para TV satélite, contacte con su proveedor para soporte técnico y servicio para revisar y posiblemente reemplazar equipo defectuoso.

Servicio interrumpido

Como la TV digital es gratis tras comprar antena y conversor, la falta de señal nunca es por no pagar facturas o interrupción de servicio. Lamentablemente, no es igual para TV satélite. Si pierde señal completamente, aunque su receptor y plato funcionen bien, podría ser que tenga un problema en su cuenta y la empresa proveedora haya limitado su acceso. Contacte con su proveedor para saber detalles sobre posibles cortes y problemas con su cuenta.