¿Caja negra en la pantalla del TV? Probablemente no son subtítulos

¿Ve una caja negra que oscurece parte de la imagen de su TV? Contrario a la creencia común, este problema no suele ser causado por subtítulos cerrados. Los subtítulos cerrados generalmente aparecen como texto en la parte inferior de la pantalla, no como un bloque sólido opaco.

Una caja negra persistente es más probable debido a:

• Modo de imagen en imagen (PiP) o pantalla dividida activado accidentalmente.
• Una superposición gráfica defectuosa del menú, guía o un dispositivo externo (decodificador, dispositivo de streaming) de la TV.
• Errores de señal o procesamiento en el panel de visualización o procesador de video.

Intente cambiar entre fuentes de entrada, desactive PiP en la configuración, o reinicie la TV y los dispositivos conectados. Si la caja permanece, consulte el soporte del fabricante o un técnico de reparación.