Cómo actualizar el firmware del televisor LED de Samsung

Los televisores Samsung LED, o diodos emisores de luz, utilizan una pantalla LCD con luces LED detrás de la pantalla o alrededor del borde de la pantalla para brindar una imagen de alta calidad en una carcasa liviana. Los televisores LED a menudo ahorran energía y la mayoría cumple con las especificaciones de Energy Star. Un perfil liviano y delgado hace que los televisores LED sean más fáciles de montar en una pared que otros tipos de televisores. Algunos modelos de televisores LED también son compatibles con 3D.

Paso 1

Encuentra el código de modelo de tu televisor LED Samsung. Esta información está impresa en una etiqueta adhesiva y se puede encontrar en la parte posterior del televisor. Anota la información del modelo.

Paso 2

Inicie sesión en el sitio web de soporte de Samsung (ver Recursos). Seleccione "TV/Video" en el centro de la página. Elija su tipo de televisor y número de modelo en la ventana emergente.

Paso 3

Elija "Obtener descargas". Conecte una unidad de memoria USB a su computadora. Seleccione "Firmware" y haga clic en el icono "Actualizar archivo". Elija "Guardar" en la ventana emergente y guarde el archivo en la unidad de memoria USB conectada a su computadora. Espere unos minutos para que finalice la descarga.

Paso 4

Haga clic en "Inicio" y haga clic en "Computadora" para abrir una ventana del Explorador de Windows. Haga doble clic en la unidad de memoria USB. Haga doble clic en el archivo de ejecución (.exe) descargado del sitio web de Samsung. Haga clic en "Descomprimir" en el menú emergente. Después de que el archivo se descomprima, seleccione "Aceptar" y luego seleccione "Cerrar".

Paso 5

Haz clic derecho en el ícono de la unidad de memoria USB en la ventana del Explorador de Windows y luego selecciona "Expulsar". Un mensaje emergente le avisará cuando sea seguro retirar la unidad. Desconecte la unidad de memoria USB de su computadora.

Paso 6

Enciende la televisión. Inserte la unidad de memoria USB en un puerto USB en la parte posterior del televisor. Seleccione el botón "Menú" en el control remoto. Navegue hasta el menú "Soporte" con los botones de flecha. Presiona "Entrar".

Paso 7

Seleccione "Actualización de software" usando los botones de flecha y presione "Enter". Verifique que el archivo de actualización sea una versión más reciente del firmware; cuanto mayor sea el número de versión, más nuevo será el archivo. Elija "Sí" en el mensaje emergente que confirma la solicitud de actualización y presione "Enter". Cuando termine, la televisión se reiniciará.

Paso 8

Retire la unidad de memoria USB del televisor.

Advertencia

No instale el archivo de actualización descargado si el televisor tiene una versión más reciente. No extraiga la unidad USB durante la actualización del firmware.