Cómo solucionar problemas de un televisor LCD Insignia

Un televisor LCD Insignia cuenta con una pantalla de cristal líquido de pantalla plana. Insignia es la marca propia de Best Buy y el minorista la vende exclusivamente como parte de su "línea de valor". Como ocurre con la mayoría de los productos electrónicos de consumo, pueden surgir problemas con el aparato. Ya sea que se trate de un problema con la calidad de la imagen o de reiniciar la unidad, muchas fallas son relativamente fáciles de solucionar. Antes de llamar a un técnico de servicio, hay una serie de pasos básicos de solución de problemas que puede seguir por su cuenta.

Paso 1

Verifique que el televisor esté enchufado y presione el botón de ENCENDIDO en el control remoto o en el televisor si no hay energía en la unidad. Inspeccione el panel eléctrico de la casa para comprobar si hay disyuntores disparados o fusibles quemados. Restablezca los disyuntores y reemplace los fusibles por otros nuevos del mismo amperaje. Verifique que las baterías en el control remoto estén insertadas para conectarse con las polaridades +/- correctas. Reemplace las baterías, si es necesario.

Paso 2

Verifique el nivel de volumen y la configuración de silencio si la imagen está bien, pero no hay sonido. Presione MUTE en el control remoto para ver si la función de silencio se ha activado. Intenta cambiar a otro canal para ver si el actual tiene problemas de transmisión.

Paso 3

Presione el botón INPUT en el control remoto o en el televisor para verificar que haya seleccionado la entrada correcta si no hay imagen al intentar ver una entrada de cable u otro componente conectado.

Paso 4

Ajuste el control de color si el sonido es bueno pero no hay color. Ajuste la antena si la imagen tiene imágenes superpuestas.

Paso 5

Aleje el televisor de interferencias eléctricas externas, como lámparas de neón y secadores de cabello, si hay nieve en la pantalla.

Paso 6

Asegúrese de que no haya obstáculos entre el control remoto y el sensor remoto del televisor si el televisor no responde a los comandos remotos.

Paso 7

Desconecte el cable de alimentación de CA durante 10 segundos antes de volver a enchufarlo si, en general, el televisor no responde correctamente. Esto a veces reiniciará la unidad. Si el problema persiste, comuníquese con Insignia o con su distribuidor local para investigar más.

Consejo

Se recomienda una inspección y un mantenimiento regulares cada 1000 horas de uso.

Utilice un paño suave y seco para limpiar el televisor. Si las superficies están muy sucias, utilice un paño ligeramente humedecido con agua y un detergente suave. Seque bien la unidad antes de usarla.

Desenchufe el televisor antes de limpiarlo, durante tormentas eléctricas o cuando no esté en uso durante períodos prolongados.

Advertencia

No utilice disolventes fuertes como diluyentes, bencina o alcohol para limpiar su televisor, ya que podrían dañar la superficie del aparato.