Solución de problemas de TV de plasma Samsung

Los televisores de plasma tienen la reputación de estar entre las tecnologías de televisión de más alta calidad disponibles en la actualidad. Ofrecen la relación de contraste y el brillo de pantalla más altos, además de tener una frecuencia de actualización lo suficientemente rápida como para mostrar cualquier escena de alto movimiento sin artefactos digitales. Entre los fabricantes de plasma, Samsung ha sacado algunas de las marcas más vendidas. Sin embargo, con cualquier dispositivo electrónico, puede haber fallas o problemas técnicos. Veamos cómo solucionar algunos de los problemas más comunes que se encuentran en los televisores de plasma Samsung.

Algunos problemas comunes y sus arreglos rápidos

Afortunadamente para aquellos de nosotros que decidimos invertir el dinero para comprar un televisor de plasma, los problemas que comúnmente podemos encontrar con ellos tienden a ser menores y fácilmente reparables. Se puede encontrar un ejemplo de esto al intentar utilizar la función Imagen en imagen. A menudo, cuando compran su nuevo televisor de plasma, las personas se entusiasman por usar la función Imagen en imagen (PIP). PIP le permite ver dos canales simultáneamente en una pantalla dividida o en el modo cuadro dentro de un cuadro. A menudo, los nuevos usuarios del modo PIP no encuentran nada más que estática en la segunda pantalla o una situación en la que se muestra el mismo canal en ambas pantallas. Si espera aprovechar la función PIP, es muy importante tener en cuenta que debe tener dos fuentes de video independientes en su televisor para que funcione correctamente. Para ello, deberá asegurarse de que su receptor de televisión por cable o antena parabólica tenga una segunda opción de salida independiente. Muchos DVR satelitales y por cable de gama alta tienen esta opción, pero si PIP es importante para usted, es mejor asegurarse de antemano.

Los propietarios de las series xx34, xx54 y xx64 de televisores de plasma Samsung pueden experimentar un problema desconcertante con sus televisores de vez en cuando. Se sabe que estos modelos en particular tienen un problema de audio que hace que se queden en silencio intermitentemente sin razón aparente. Esto puede ser justo al inicio o bien avanzada la experiencia de visualización. Afortunadamente, este es un problema fácilmente remediable. Samsung ha puesto a disposición una actualización de firmware fácil de instalar para estos televisores. Si su televisor necesita una actualización, consulte el enlace a continuación en la sección "Recursos" de este artículo. Una descarga e instalación rápidas resolverán su dilema de audio intermitente.

Screen Burn, Sticks Pixels and Blue Blobs

Como cualquier otro televisor de plasma, la línea de pantallas de plasma de Samsung puede sufrir problemas de quema de pantalla o de píxeles atascados. La quemadura de pantalla es un efecto de imagen fantasma que se produce al mantener una imagen estática en la pantalla de plasma durante un período de tiempo prolongado. Un ejemplo sería el logo de una estación de TV o el menú de un DVD. Este problema es exclusivo de los televisores de plasma. La quemadura de pantalla resultante se ve como un "efecto fantasma" residual de la imagen estática una vez que se ha eliminado la imagen original. La forma más fácil de remediar la quemadura de pantalla es utilizar una combinación de las utilidades de protección contra quemadura de pantalla integradas de Samsung, como "Todo blanco" o "Patrón de señal", y permitir que la imagen fantasma se disipe durante un tiempo. Cabe señalar que a medida que su plasma envejece, será más difícil eliminar las imágenes quemadas de pantalla residuales.

Otra enfermedad común en los televisores de plasma son los píxeles atascados. Aquí es donde un píxel rojo, verde o azul no se restablecerá y permanece visible en la pantalla en medio de las nuevas imágenes que se muestran. Si bien Samsung no tiene una solución oficial para los píxeles atascados, existe un programa de terceros útil llamado JScreen Fix. Esta utilidad estimula los píxeles del televisor a través de una intensa y prolongada ráfaga de estática coloreada. Muchas veces esto es suficiente para eliminar el píxel atascado. Para utilizar este programa, deberá ejecutarlo desde una computadora portátil que esté conectada a su televisor de plasma. Para descargar JScreen Fix, consulte el enlace proporcionado en la sección "Recursos" de este artículo.

De vez en cuando, es posible que el fabricante no reconozca oficialmente un problema en sus guías de solución de problemas, pero aún así puede ser lo suficientemente importante como para afectar a varias de sus unidades. Un ejemplo de esto se puede encontrar en el problema de la "mancha azul" que se encuentra en algunos televisores de plasma Samsung. Si bien no tiene un apodo oficial, muchas de las publicaciones anecdóticas en varios foros de ayuda de Internet lo han denominado el problema de la "mancha azul" debido a las características aberraciones de color azul neón que aparecen en partes de la pantalla. Si bien puede parecer que un televisor que sufre este problema puede requerir un reemplazo del panel, el verdadero culpable es un regulador de voltaje mal calibrado. A veces, los voltajes están ligeramente apagados cuando el televisor sale de fábrica y, aunque no es un problema grave, puede resultar en este fenómeno visualmente desagradable. La solución implica una llamada rápida a un técnico de reparación certificado, 20 minutos de su tiempo para recalibrar y alrededor de $50 en mano de obra. Si bien la solución es rápida y fácil, no debe intentarla alguien que no tenga un gran conocimiento del funcionamiento interno de un televisor de pantalla plana y experiencia trabajando con componentes eléctricos en general. La posibilidad de lesiones graves por descarga eléctrica es alta cuando se intenta esta solución y, por lo tanto, no se recomienda un proyecto de bricolaje.