Cómo conseguir un nuevo DVR con DISH Network

Dish Network es uno de los mayores proveedores de TV por satélite. Ofrece a sus clientes la opción de un DVR (Grabador de Video Digital) para grabar programas y verlos luego. Dish Network actualiza ocasionalmente los DVR con tecnología más reciente. Los usuarios con el modelo antiguo suelen poder actualizar gratis o por una pequeña tarifa. Conseguir uno nuevo puede ser tan fácil como llamar a Dish Network.

Instrucciones

1. Contacta a Dish Network. Ofrecen tres vías: teléfono, email y chat web. El teléfono es el más rápido. El número es 1-800-333-3474.

2. Usa los menús automatizados para hablar con ventas. Los representantes de ventas suelen ser los más rápidos, ya que la empresa quiere cerrar ventas. Ten a mano tu información de cliente (ID, factura antigua).

3. Dile al representante que quieres un nuevo DVR. Si el actual tiene problemas, explícalos. Si está desactualizado, pide el último modelo. Tomarán tus datos y podrás elegir: envío a domicilio, recogida en tienda o instalación por técnico. Pueden haber cargos según la opción.