Cómo cambiar de compañía de TV satelital (guía para negociar)

Instrucciones

  1. Evalúe su situación actual: Saque su última factura, anote costo y características. Liste canales imprescindibles. Note extras: HD, DVR, pause live TV.

  2. Contacte a la competencia: Dígales exactamente qué necesita. Suelen ofrecer tarifa introductoria atractiva. Si igualan o mejoran su servicio a menor precio, cambie.

  3. Llame a su proveedor actual: Diga que quiere cancelar. Intentarán retenerle con mejor oferta. Escúchelos; al ponerlos a competir, obtiene el mejor trato final.

  4. Programe instalación con la nueva compañía: Devuelva equipos al antiguo proveedor (vienen a recogerlos). Programe instalación lo más cerca posible de la fecha de baja para no quedarse sin servicio. Esté en casa para la instalación y pregunte dudas. Servicio activo inmediatamente.

Dish Network, DirecTV y WildBlue son los principales en EE. UU. La clave es comparar ofertas y usar la cancelación como palanca de negociación.