Cómo ver Dish Network en múltiples residencias

Para clientes con más de una residencia, Dish tiene dos opciones disponibles para disfrutar el servicio en cada ubicación. Lleve la temporada de fútbol a esa casa de invierno en Arizona, o disfrute sus programas favoritos de mitad de año mientras lleva a la familia de vacaciones a esa casa en el lago en Colorado. Configure múltiples cuentas, o configure lo que Dish llama una cuenta "Snowbird" (pájaro de nieve) para obtener legalmente servicio en cada vivienda que ocupe durante el año.

Cuentas Snowbird

• Contacte a Dish Network al 800-344-DISH (3474) y hable con un representante de servicio al cliente sobre sus opciones. Una cuenta Snowbird es una cuenta especial que clientes existentes y nuevos pueden obtener cuando ocupan dos residencias separadas durante el año.

• Cambie la dirección actual de su cuenta a la dirección de su casa de vacaciones. Si no ha hecho esto antes, se necesitará programar un "Dish Mover" para que un instalador venga y configure el servicio en su nuevo hogar. A partir de septiembre de 2010, este es un servicio gratuito, sin embargo ciertas restricciones aplican según el estado de su cuenta.

• Empaque y lleve TODOS los receptores y controles remotos de Dish Network que posea o alquile y llévelos a su casa de vacaciones. El instalador instalará una nueva antena, tenderá cables y se asegurará de que su servicio funcione cuando llegue a su casa de vacaciones en la fecha programada. Es muy importante llevar TODO el equipo con usted; el incumplimiento es una violación del Acuerdo de Servicio Residencial (RSA) de Dish. A partir de este momento, solo necesitará transportar su equipo de ida y vuelta entre cada hogar y llamar a Dish para cambiar su dirección de servicio cada vez que cambie de ubicación.

Múltiples cuentas

• Contacte a Dish Network al 800-344-Dish (3474). Si desea tener servicio de Dish Network en más de una ubicación simultáneamente, necesitará configurar una cuenta separada para cada residencia. Si hay equipo alquilado o propio en una sola cuenta que se usa en ubicaciones separadas, esto viola el RSA y estará sujeto a desactivación de equipo o terminación de cuenta.

• Hable con un representante especializado sobre sus opciones. Necesitará calificar crediticiamente para determinar su elegibilidad para una segunda cuenta. Después de calificar, programe una fecha para que un instalador de Dish venga e instale el servicio en la nueva ubicación. Como las segundas cuentas no están sujetas a los mismos compromisos de programación que la cuenta principal, podrá aprovechar otro servicio llamado "Dish Pause".

• Ponga su cuenta en "Dish Pause" llamando a Dish Network cuando planee estar fuera de la residencia secundaria. Dish Pause cuesta $6 a partir de septiembre de 2010, pero eso no incluye las tarifas de equipo aplicables. Este servicio reducirá el costo de su cuenta secundaria hasta por seis meses consecutivos. Después de este tiempo, su programación normal se restaurará automáticamente y se le cobrará en consecuencia.