Cómo mejorar la calidad de imagen en DirecTV

Solución de problemas de calidad de imagen en DirecTV

La degradación de la imagen es común en cable y satélite. Las conexiones satelitales requieren una línea de vista directa e ininterrumpida entre el satélite y tu receptor; manchas solares, tormentas, niebla densa o cielos muy nublados pueden degradar la señal. Si tienes mala imagen, prueba estos pasos antes de llamar al técnico.

Instrucciones

1. Revisa conexiones: Debe haber al menos un cable coaxial desde una toma de pared al receptor DirecTV. Verifica ambos extremos (pared y receptor) y aprieta si están flojos.
2. Reasienta el coaxial: Desenrosca el coaxial del receptor. Inspecciona la aguja de cobre central: si está doblada, endérzala con cuidado. Vuelve a enroscar y comprueba mejora.
3. Reinicia el receptor: Desenchufa el receptor de la corriente (o el cable de alimentación del receptor). Espera 30 segundos y vuelve a enchufar. Comprueba la imagen tras el reinicio completo.
4. Verifica el tiempo: Cielos cubiertos, lluvia, nieve o niebla densa degradan la señal satelital. Si el tiempo es bueno, contacta a DirecTV.
5. Contacta soporte técnico: Un agente puede guiarte en pasos avanzados, detectar cortes en tu zona o programar una visita técnica.