DirecTV vs Dish Network vs Cable: Comparativa completa

Cuando buscas expandir tus opciones de televisión más allá de lo que se transmite por aire, la mayoría de la gente tiene tres opciones. Los dos mayores proveedores de TV satelital, DirecTV y Dish Network, compiten abiertamente con la TV por cable. Mientras que ambos proveedores satelitales ofrecen servicio a nivel nacional y mundial, generalmente hay una compañía de cable por cada ciudad, aunque muchas son propiedad de conglomerados nacionales. Hay numerosas otras diferencias entre los tres competidores principales que uno debe analizar al determinar la mejor opción.

Canales

El paquete más bajo de DirecTV ofrece más de 150 canales que incluyen canales locales sin cargo extra. El paquete más bajo de Dish Network ofrece más de 100 canales. Los paquetes más prominentes de ambos proveedores ofrecen más de 200 canales de televisión y 50 canales de radio satelital. El número de canales de TV por cable siempre variará dependiendo del proveedor regional, pero un paquete básico suele ser de 75 a 80 canales con actualizaciones HD que pueden aumentarlo cerca de la misma cantidad que los proveedores satelitales.

Contenido/Servicios

DirecTV es conocido principalmente por atender al público deportivo, ofreciendo nueve paquetes deportivos contra los siete de Dish Network. Por el contrario, Dish Network ofrece más películas, mostrando un promedio de 75 películas de pago por visión por mes comparado con las 60 de DirecTV. Por mucho tiempo, las compañías de cable contrarrestaron esto vendiendo el hecho de que ofrecen canales locales que los servicios satelitales no. En años más recientes, sin embargo, los proveedores satelitales han ofrecido canales locales (aunque Dish Network cobra extra). Las compañías de cable cambiaron su enfoque ofreciendo "servicios de banda ancha", donde los clientes pueden obtener televisión, teléfono e Internet del mismo proveedor, usando la simplicidad de una sola factura como punto clave de venta.

Precio

El precio de los servicios de TV satelital puede fluctuar con el tiempo. Sin embargo, el plan más bajo de DirecTV usualmente comienza en $35 el primer año y luego sube a $56; Dish Network ofrece una tarifa inicial de $10 al mes que sube a $35 después de seis meses, y cobran $5 extra por canales locales. Las tarifas de TV por cable pueden fluctuar aún más ya que hay varios proveedores localizados. Sin embargo, los propiedad de Time Warner usualmente ofrecen una tarifa inicial de $50 mientras Comcast ofrece $30 al mes. Estas tarifas pueden subir a $45-$70 después del primer año. Además, la mayoría de compañías de cable ofrecen sus canales premium a una tarifa de $13-$15 por red, mientras que los proveedores satelitales cobran $10-$20 por un paquete de todas las redes premium.

Equipo

Ambos proveedores satelitales requieren equipo similar para instalar, con una antena montada fuera de la residencia del suscriptor y conectada a una caja receptora para el TV. Tanto DirecTV como Dish Network ofrecen instalación gratuita de su equipo. Las compañías de cable promueven cómo solo requieren que las cajas receptoras se conecten al cable y cableado dentro de muchas casas. También señalan cómo la antena puede afectar la dependabilidad de la señal, como en la lluvia o cuando no puede obtener una vista clara del cielo sur. Sin embargo, residencias no cableadas para TV por cable deben ser cableadas por un técnico, lo que puede llevar a más cargos. Los tres pueden ofrecer periféricos extra como receptores HD y grabadores de video digital.

Servicio al cliente

Las compañías de cable han tenido mala reputación por su servicio al cliente por muchos años, principalmente debido a su práctica de solo estar disponibles en horario laboral regular en días de semana. En contraste, tanto DirecTV como Dish Network ofrecen servicio al cliente 24 horas, principalmente contactándolos a través de sus líneas telefónicas de servicio. Por otro lado, las compañías de cable tendrán una oficina en la ciudad que sirven, lo que podría facilitar a los clientes hablar con alguien en persona yendo a la oficina.