Mi Samsung Projection TV emitió un chasquido y dejó de funcionar

Tu TV de proyección funciona usando una lámpara para proyectar literalmente imágenes en tu pantalla. El resultado es a menudo una pantalla más grande que la disponible con otros tipos de TVs. Desafortunadamente, las TVs de proyección también tienen la vida útil más corta cuando se trata del bulbo de la lámpara, que a menudo es causa de problemas como ruidos de chasquido e imagen perdida. Diagnosticando el problema, puedes obtener un nuevo bulbo como permite tu garantía o arreglar el problema tú mismo.

Otras señales y síntomas

Cuando tu TV Samsung hizo un chasquido y se apagó, puede que no haya sido la única pista de que algo iba mal. Puedes haber notado otros problemas porque los problemas rara vez ocurren todos a la vez. Una pantalla que parpadea encendido y apagado es pista de que tu TV está a punto de fallar, al igual que un mensaje de advertencia que aparece en pantalla. Toma nota de otros problemas que te den mejores pistas sobre qué está pasando.

Causas

Un ruido de chasquido resultando en pantalla oscura usualmente tiene una de dos causas. La primera —más común— es que tu lámpara de TV de proyección se ha quemado. Las lámparas de TV de proyección operan como otras bombillas en tu casa y se queman tras 5.000 a 10.000 horas de visionado. Por eso podrías haber notado parpadeo o atenuación antes del chasquido. Otra causa más seria es una sobretensión durante tormenta eléctrica o fluctuación en electricidad. Esto es más serio porque puede arruinar tus electrónicos a estado irreparable.

Qué hacer

Si crees que es la lámpara el problema, contacta con Samsung para preguntar por tu garantía. Una garantía estándar de uno o dos años usualmente cubre al menos el material de la lámpara, si no la mano de obra para reemplazarla. Ciertos modelos Samsung nunca deben tener sus lámparas reemplazadas por consumidores y requieren reemplazo profesional mientras están en garantía. Estos modelos incluyen: HLM4365W, HLT5089S (LED DLP), HLM5065W, HLT5689S (LED DLP), HLM437W, HLT6189S (LED DLP), HLM507W, HL61A750A1F (LED DLP), HLM617W y HL67A750A1F (LED DLP). De lo contrario, puedes obtener una lámpara de repuesto y reemplazarla tú mismo siguiendo instrucciones específicas para tu modelo de TV.

Eliminación

Tras reemplazar la lámpara, contacta con Samsung sobre instalaciones de reciclaje en tu zona. Las bombillas contienen mercurio y no deben ir a vertedero. Si el chasquido fue una sobretensión, tu TV probablemente está dañada irreparablemente y necesitarás comprar una nueva. Aun así, vale la pena reemplazar la lámpara para asegurar que la TV está completamente inoperativa antes de deshacerte de ella. Lleva tu TV a una tienda de electrónica con política de reciclaje, como Best Buy.