Mi TV Vizio está en negro sin sonido

Los displays de panel plano Vizio vienen con variedad de conexiones de entrada (HDMI, RCA, Video Componente) para diferentes dispositivos de terceros. Si el TV muestra pantalla negra sin sonido, a menudo el problema está en las conexiones. Los problemas de conexión interfieren con señales de audio y vídeo enviadas al TV. Si no ve ni oye nada, Vizio da soluciones para problemas de conexión y optimizar audio/vídeo.

Causas

Si la pantalla Vizio está negra sin sonido, las conexiones de entrada a dispositivos de terceros (DVD, Blu-ray) son incorrectas. Además, si el canal de entrada al que conectó el dispositivo no está seleccionado, el TV muestra negro sin sonido. Si la función mute (silencio) está activada, la salida de sonido está completamente deshabilitada.

Conexiones de dispositivos de terceros

Si usa dispositivos de terceros, verifique que están conectados correctamente a las entradas correspondientes en el TV o no verá imágenes ni oirá sonido. Vizio soporta HDMI para alta definición, Video Componente y RCA vídeo/audio para definición estándar. Si usa HDMI, verifique que los conectores del cable van a puerto HDMI en su dispositivo y en el TV. Cómo conectan los dispositivos varía, así que consulte el manual del dispositivo para maximizar rendimiento.

Entradas

Tras verificar conexiones, el TV Vizio debe estar en el canal de entrada correcto o la pantalla seguirá negra sin sonido. Ya use HDMI, Componente o estándar, cada entrada detrás tiene etiqueta (COMPONENT 1, HDMI, etc.). Pulsando "INPUT" en mando o TV selecciona el canal de entrada del dispositivo conectado. Si usa varios dispositivos (receptor satélite, consola, DVD), anote las etiquetas detrás para seleccionar canal correcto para cada uno.

Consejos

Si la función mute está activada, pulsar "MUTE" la desactiva. En algunos casos, problemas de sonido/vídeo son del proveedor de cable/satélite. Cambiar canales adelante/atrás confirma si es el proveedor. Si todos los canales tienen el mismo problema negro/sin sonido, contacte al proveedor. Problemas también causados por dispositivos de terceros. Si alguno conectado a su Vizio no funciona como se espera, la guía de solución de problemas del manual del dispositivo puede ayudar.